Tchibo Başkasının Kargosu Gelmiş.

Ayşegül Ümmühan Ş. |

Ayım 29'unda verdiğim sipariş 2-4 arası gelmesi gerekirken tam bir hafta sonra geldi. Üstelik kargo çapraz barkodlama yapılmış ve bana başkasının kargosu gelmiş. Dünden beri ulaşmaya çalışıyorum. Ne mailime dönüş var ne de müşteri hizmetlerine çıkan bir insan evladı. Üstelik ödemeyi de yaptım. Adlarına yakışan ilgi yok maalesef.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Sanal Market İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ayşegül Ümmühan Ş.
    19 Ekim
    18:13

    İyi ki işleminizi gerçekleştiriyorum cümlesi var yoksa telefonda başka ne derdiniz bilmiyorum. Hangi işlemi yapıyorsunuz, işlem yapıyor musunuz çok merak ediyorum. Artık genel merkezinize mail atacağım. Onlar işlemimi gerçekleştirsin bakalım.

  • 15 Ekim
    12:30

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr