Tchibo 3 Aydır İade Yapılmıyor.

Hürmüz C. |

3 ay önce Tchibo' dan 294******* şipariş no.lu 270 TL tutarında alışveriş yaptım. Ürünlerden birinin ambalajında yazan bedenle içindeki farklı geldi. Başka ürün ise büyük geldiği için değişim için 30/10/2015 tarihinde geri yolladım. Yollamaz olaydım. 3 aydır aramaktan mail atmaktan bıktım. Para iadesi istedim onu da yapmıyorlar, 8-10 gün içinde kesin iadeniz yapılacak diyorlar 15 gün oldu hala bir ses yok. Her seferinde bana bir takip numarası yollayıp oyalıyorlar.

Etiketler :

Ürün İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Şubat
    11:20

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr