Tchibo 25 Ekim'den Beri Yapılmayan İade!

Dilek S. |

Tchibo internet mağazacılığına 25 Ekim'de bir iade gönderdim. Defaten müşteri temsilcileri ile telefonda görüştüm ki e-posta ile ilgilenmiyor müşteriye cevap vermiyorlar. Ürünü 27. Ekimde teslim almışlar, fakat iadeyi kartıma yapmıyorlar.

Türlü bahaneler ve türlü cevaplar alıyorum müşteri temsilcilerinden. Senelerce mağazalarından alışveriş yapmışımdır. Fakat internetten yaptığım bu alışverişteki tutumları beni mağdur etti.
Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Etiketler :

Ürün İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Dilek S.
    17 Aralık
    16:17

    17 Aralık itibariyle iade yok.

  • Dilek S.
    08 Aralık
    18:13

    08.aralık tarihi itibari ile arayan soran da yok, iADEYİ yapan da yok...

  • Dilek S.
    30 Kasım
    12:33

    Geçen hafta yapacaklarını söyledikleri iadeyi yapmadılar.

  • Dilek S.
    25 Kasım
    10:18

    25. Kasım itibariyle kartıma yapılmış bir iade bulunmamaktadır.

  • Dilek S.
    20 Kasım
    22:01

    Tchibo müşteri hizmetleri aradı ve önümüzdeki hafta iade bedelini kartıma yapacaklarını belirttiler.
    Şimdilik bekliyorum.

  • 20 Kasım
    18:11

    Sayın İlgili,

    Müşterimiz ile görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme sağlanmıştır.

    Tchibo Müşteri Hizmetleri
    444 28 26
    www.tchibo.com.tr