15 Ağustos
#12425617

TCDD Çalışanların İlgisizliği

Hayatımda gördüğüm en kötü en sorumsuz kurum ve kuruluş söz konusu 12.08.2019 07:45 Adana Konya seferi tren seyir halinde içerisi dumandan göz gözü görmüyor. Dağın başında yolcular trenden inip dağılıyor. 3 saat uçurum kenarında bekleniyor aksilikler sorumsuzluklar birbirini izliyor ve bilgi veren yok sanki trende hayvan veya bir eşya taşınıyor, kime ne sorsak tersleyip azar işitiyoruz. Yaşı 60 olmuş personeller var kimle muhatap olacağız belli değil.


Böyle bir hizmet vermek için aklı başında sorumluluğunu bilen personeller çalıştırılması gerekir. Olumsuzluklarda veya bir soru sorulduğunda personelin " siz ne biliyorsanız bizde onu biliyoruz " ve " sır bu söylenmez " böyle bir cevap veriliyor ne yapardınız? Müşteri hizmetlerini arıyorum trenden bize bir bilgi aktarılmamış trendeki kondiktörden bilgi almam konusunda beni yönlendiriyor TCDD trenleri şahıslara kiraya verdide haberimiz mi yok?

Doğan Doğan 1.428 Okunma
Yorum Yap
Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler