Toplam çözüm sayısı
..

Taze Çiçek (tazecicek.com) Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 4.751

Taze Çiçek (tazecicek.com)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ulaş

177 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 51görüntüleme
  • 1 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Alakasız Çiçek!

Ürünün görüntüyle asla alakası bile yok. İnsanla dalga mı geçiyorsunuz siz. 2 gündür yolda olan çiçeğim amcamın eline ulaştı. Fotoğrafını istedim ve yıkıldım. Hiçbir alakası olmayan çiçek gitmiş. Nasıl bu kadar basite alırsınız insanları siz.

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselle Alakasız Çiçek!
profile
  • 69görüntüleme
  • 1 gün önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Yüksek Fiyatlar, Kötü Kalite.

13 Ocak 2022 günü elimize ulaşan anneme hediye olarak almış olduğum orkide zaten sitedeki görüntüsüyle uyuşmayacak şekilde güçsüzdü, 6 gün sonrasında çiçek tamamen soldu dallarında çiçek kalmadı yerinden oynatıldığı an çiçekler döküldü. Kendilerine ulaştım ancak bir çözüm önerisinde bulunmadılar. Bi...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yüksek Fiyatlar, Kötü Kalite.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yüksek Fiyatlar, Kötü Kalite.
Taze Çiçek (tazecicek.com) Yüksek Fiyatlar, Kötü Kalite.
+3
profile
  • 459görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Tarafından Yaşadığım Mağduriyet!

Tazecicek.com dan açık adresini açıklayıcı şekilde belirterek hocama gönderilmek üzere sipariş ettiğim çiçek kargo çalışanı tarafından ben oraya kadar...

Devamını oku
Başak'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

profile
  • 181görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürünün Ulaştırılmaması Ve Telafinin Yapılmaması

Taze Çiçek'ten verdiğim çiçek siparişi belirlenen saat aralığından 5 saat sonra ilgili yere ulaştı. Dolayısıyla ilgili kişiye ulaşamadı. (Param tamamen boşa gitti, bir de üzerine çiçek göndermediğim için ayıp etmiş oldum) Sorunu şikayet edip, telafi almaya çalıştım. Tarafıma geri dönüş yapılacağı sö...

Devamını oku
profile
  • 197görüntüleme
  • 3 hafta önce

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslim Edilememe Problemi

tazecicek.com üzerinden verilen siparişim teslim edildi. Sms i gelmesine rağmen sahibine ulaşmadı, müşteri hizmetlerini aradığımda muhaberata bırakıldı cevabi alıyorum ancak ne alan kisinin ismi var ne getiren kisinin ismi var çiçek ortada yok ne de çiçek gönderilen kişiyi telefon ile arama yok çok ...

Devamını oku
profile
  • 304görüntüleme
  • 14 Aralık 2021 15:39

Taze Çiçek (tazecicek.com) Taze Çiçek (tazecicek.com) Zamanında Teslim Edilmeyen Randevulu Teslimat

Bugün benim için önemli olan birine teslimat saat aralığını seçerek bir paket göndermek istedim. Saat 2 ye kadar teslim edilmesi gerek o paket hala adrese ulaşmadı. Canlı destekten soru sorduğumuzda ise ilk verdikleri cevap "Kargolu ürünleriniz +2 gün içerisinde teslim edilmektedir. Kesin bir gün il...

Devamını oku
profile
  • 485görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 21:11

Taze Çiçek (tazecicek.com) Çiçek Teslim Sorunu

Tazecicek.com adresinden çiçek siparişi verdik, saat 14:00'te verdiğimiz çiçek siparişi aynı gün 18:00'e kadar teslim edileceği taahhüt ediliyordu, siparişiniz yolda diye saat 15:00'te mesaj geldi. Siteye telefonları yanıt vermediği için, saat 20:30'da bir mail gönderdik "saat 15:00'te yola çıktı di...

Devamını oku
profile
  • 562görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 15:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Kötü Niyetli

211444896456 numaralı siparişim henüz hazırlanma aşamasındayken müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istediğimi ilettim. Aldığım yanıt ''tabii henüz hazırlanma aşamasında iptal talep edebilirsiniz'' oldu. İptal talep etmeme rağmen aradan 6-6 saat geçmiş siparişin yola çıktığını haber v...

Devamını oku
profile
  • 536görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 13:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Didem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cansu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2021 12:42
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Geç de olsa geri dönüş yapan çözüm ekibi yapıcı yaklaştığı ve dürüstçe süreci aktardığı için teşekkürler.”

Cansu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 372görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 13:49

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Şehir Dışına Giden Çiçekler İstanbul'dan Kargoyla Gönderiliyor

24 Kasım günü için hem Öğretmenler Günü hem de doğum günü için iki ayrı şehre sipariş vermiş bulundum. Vermez olaydım! Meğer İstanbul'dan diğer şehirlere kargoyla çiçek gidiyormuş! Böyle bir şey olabilir mi?  Üzerinden 2 gün geçti, ortada hâlâ ne giden bir çiçek var ne de haber. Madem şehirdeki çiç...

Devamını oku
profile
  • 333görüntüleme
  • 26 Kasım 2021 11:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Ulaşmayan Ürün

211440889490 numaralı Sipariş. Taze çiçek'ten çiçek siparişi verdim. Teslim edildi diye bildirim geldi fakat karşı tarafa ulaşmadı. 2 gündür arıyorum dönüş yapacaklarını bildiriyorlar fakat geri bildirim alamıyorum. Öğretmenler gününde gitmesi gereken ürün ne ulaştı ne iade yaptılar bilgilendirme de...

Devamını oku
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 19:09
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Arayıp telafi için tarafıma tekrar çiçek gönderdiler.teşekkürler”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Setenay'ın Teşekkür Mesajı
  • 24 Kasım 2021 19:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Setenay Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 161görüntüleme
  • 24 Kasım 2021 18:55

Taze Çiçek (tazecicek.com) Vaktinde Teslim Edilmeyen Sipariş

211440999497 no lu siparişim 17:00 a kadar teslim edilmesi gerekiyordu. Konuştuk 18.00'a kadar teslim edilecektir denince öğretmenimizi beklettik sipariş yolda geliyor bekleyin lütfen diyerek ama ulaşmadı. İptal için aradım, mail atın dediler attım. Acil iade talebi rica ediyorum, insanları böyle ma...

Devamını oku
profile
  • 548görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 18:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com)  Sipariş İptali

Bana söylenen zaman diliminde siparişim ulaşmadı çağrı merkezine yazıyoruz dönüş sağlamıyorlar. Telefon açıyoruz mail yoluyla iptal gerçekleşiyormuş p...

Devamını oku
Egemen'in Teşekkür Mesajı
  • 23 Kasım 2021 18:22

“İade için teşekkürler”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1144görüntüleme
  • 18 Kasım 2021 13:26

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselden Farklı Çiçek

Çiçek Sepeti'nin hizmet kalitesinin düşmesi sonrasında yöneldiğim taze çiçek de ürün kalitesini düşürmeye başladı. Doğum günü için gönderdiğim çiçek görseldekinden çok daha az çiçekle sahibine ulaştı aynı zamanda kart ıslaktı not ıslaklığı sebebiyle yazılar birbirine girmişti. Şikayetimi platformlar...

Devamını oku
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselden Farklı Çiçek
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselden Farklı Çiçek
profile
  • 682görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 17:38

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Gitmedi Haber Yok

Taze çiçekten 13:10 da verdiğim çiçek hala gitmemiştir. Çiçekçilerine ulaşamıyorlar bana da bilgileri iletemiyorlar. Arkadaşım işten çıktı bugün doğum günüydü artık gönderilmesinin bir anlamı kalmadı. Son siparişimdi. Bundan sonrasında farklı çiçek firmalarıyla irtibatta kalacağım. Bu yaşadığı 2. Pr...

Devamını oku
profile
  • 218görüntüleme
  • 10 Kasım 2021 16:52
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Ürün Siparişi Hala Ulaşmadı

Dün internet üzerinden sipariş verip ödeme yaptım sistemsel hatalarından dolayı sipariş oluşmamış bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim problemin çözüleceği hakkında bilgi verdiler. Siparişimi yeniden oluşturdular arkadaşımın mesai saatine yetişmesi konusunda bilgi vermeme rağmen sipariş hala...

Devamını oku
profile
İrem'in Teşekkür Mesajı
  • 05 Kasım 2021 17:17
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İlginiz için teşekkürler. Ürün değişimi gerçekleşti ve bu seferki ürünün tasarımı aldığım ürüne benziyordu.”

İrem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 629görüntüleme
  • 05 Kasım 2021 15:09

Taze Çiçek (tazecicek.com) İletişim Problemi

Taze Çiçek'ten vermiş olduğum sipariş için 10:37'de gelen teslimata hazır maili üzerine 13:51'de hala teslim edilmemesi ve saatlerin uymayacağı için iptal talebi oluşturmama karşın siparişiniz yola çıktı diye mail gelmiş olup yetkililerden kimse tarafıma ulaşmamıştır.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 209görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 16:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Taze Çiçek (tazecicek.com) Siparişim Sonsuzluğa Karıştı!

Siparişim hala teslim edilmedi! 02.11.2021 tarihinde sabah 09.14 saatlerinde verdiğim ve 10.00-14.00 saatleri arasında ulaşılacağı söylenen çiçeğim ha...

Devamını oku
Ezgi'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Kasım 2021 16:51

“Özür çiçeği yollandı arkadaşıma teşekkür ederim.”

profile
  • 440görüntüleme
  • 30 Ekim 2021 13:53

Taze Çiçek Görsel Yanıltma, Taşıma Durumda Çiçeği Koparmaları

Merhaba taze çiçekten sipariş ettiğim çiçek bütün dalları kopmuş bir şekilde karşı tarafa ulaşmıştır. Taşıma durumuna özellikle dikkat edilmesini rica ettiğim halde buna hiç özen gösterilmemiştir. İçinde tohumu canlandırmak için toz koyduğunuzu belirtmişsiniz içinde bu konuyla alakalı hiçbir şey çık...

Devamını oku
Taze Çiçek Görsel Yanıltma, Taşıma Durumda Çiçeği Koparmaları
Taze Çiçek Görsel Yanıltma, Taşıma Durumda Çiçeği Koparmaları
Taze Çiçek Görsel Yanıltma, Taşıma Durumda Çiçeği Koparmaları
+2
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Taze Çiçek (tazecicek.com), 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99