Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Sorunu

15 Şikayet
profile

Ben hayatımda bu kadar kötü bir müşteri hizmetleri +kurye görmedim. Doğum günü için sipariş ettiğim çiçek Dün teslim olması gereken siparişimi bu sabaha aldılar, sürprizimizi hiç ettiler. Sabah erken saatte teslim edeceğiz dendi. Öğlen oldu hala teslim edilmedi siparişim. Müşteri hizmetleriniz dalga...

profile

13.10.2022 tarihinde saat 11.00'da Taze Çiçek'ten saat 10.00-15.00 arasında gelmesi için anneme sürpriz çiçek yolladım. Saat 15.40 olmasına rağmen hala çiçek ulaşmamıştı. Müşteri hizmetlerine yazdım ve gelen cevap: 'Bölgesel yoğunluk nedeni ile aksamalar yaşanmaktadır. Siparişiniz en kısa sürede tes...

profile

Aynı gün teslim dedikleri ürünü 6 saat içerisinde teslim etmeyi başaramıyorlar Mecburu iade ye gelince de 10 iş günü gibi saçma bir rezalet daha yaşatıyorlar. Müşteri hizmetleri de dalga geçer gibi saçma sapan çözümler üretiyor. Mantık haksızlık, siparişi bir şekilde alın ödeme bizde kalsın 10 iş g...

profile
Ayten'in Teşekkür Mesajı

“Yapıcı, ilgili ve sorunu çözme odaklı olduğunuz için teşekkür ederim. Yolunuz açık olsun”

Ayten Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile

Bu firmadan sipariş ettiğim çiçeği teslimatında yaşanan sorunu dile getirmek isterim. Teslim eden kişi Adreste Batı yazmasına rağmen Güney binasına teslim etmesi. Yaşanılan bu hata sonrasında kendisi doğru adrese getirme konusunda yardımcı olacağını telefonda eşime söz vermesine rağmen yerine getirm...

  • profile
1 Destekçi
profile

09:00/17:00 arası teslim edilmesi gereken adı taze ama ürünleri bayat olan firmadan şikayetçiyim. Sevgililer Günü için eşime gönderdiğim çiçeği, mesai saatleri içinde teslim etmeyi beceremeyecek kadar amatör sit. Peşlerini bırakmayacağım. Tüketici Hakları'na kadar gideceğim şimdi diyecekler ki 14şu...

profile

Taze Çiçek'ten sabah 11'de verdiğim siparişi saat 17.15'te kuryeleri arayıp biraz geç teslim edeceğini söyledi. İptalini iadesini istediğim halde inatla gidip teslim ettiler. Bir de telafi amaçlı hiçbir çabaları yok kötü bir firma.

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Sorunu
profile

215221319965 siparişim teslim edildi yazmasına rağmen hala teslim edilmedi. Arıyorum kimse açmıyor, yazıyorum kimse cevap vermiyor. Kaç saattir ulaşmaya çalışıyorum hiçbir yanıt yok. Instagram üzerinden paylaşım yaptıkları anda bile DM'den ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir yanıt alamadım. İlk defa bura...

profile
Furkan'ın Teşekkür Mesajı

“Firma benimle iletişime geçti. Sorumlu davrandılar.teşekkürler”

Furkan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile

Özellikle 18:00-22:00 arası teslimat saati seçtiğim çiçek 15:00'da teslim edildi. İşin daha komik kısmı, saat 14:00'de araca yüklendi, mesajı gelince hemen müşteri hizmetlerini aradım. Bana yanlış mesaj geldiği teslimatın belirtilen saatlerde yapılacağı söylendi. Kayıtlar mevcut. İşiniz çiçek be! Bu...

profile

Taze çiçek den ayın 8'inde vermiş olduğum siparişim aynı gün içerisinde teslim edilmesi gerekirken aynı günün akşamı 20:05 de teslim edildiğine dair bilgisi SMS olarak tarafıma iletilmiştir. 3 gündür yerine ulaşamadığı gibi bir de 3 gündür firmayı arıyorum, yetkililerin dönüş yapacağını bildirip sür...

profile

Saat 17.00 a kadar teslim edilmesi gereken Çiçek hala teslim edilmedi. Madem aksaklık olacak o zaman neden 17.00 a kadar teslim edilme sözü veriliyor. Bu saatten sonra teslim edilen şey alıcıya ulaşmayacak bile sizin yüzünüzden mahcup oldum. Anlaşılan size de güven olmayacak. Mesaja 18.00 dan cevap ...

profile

Günler öncesinden sipariş verilen ama 14 Şubat'ta çiçek teslimatı yapamayan çiçek sitesi. Teslim edilmeyen çiçeği, teslim edildi mesajı atan çiçek sitesi. Müşteri hizmetlerine ulaşılamayan, sosyal medyadan dönüş yapmayan arandığında karşında muhatap bulunmayan çiçek sitesi.

Taze Çiçek (tazecicek.com) Teslimat Sorunu
profile

Tazecicek.com sitesinden arkadaşımın uzmanlık kutlaması için verdiğim çiçek. Teslim edildi mesajı gelmesine rağmen, ne teslim yerine ulaşmış ne de teslimat numarası aranmıştır. 11:30'a kadar teslim edileceği için verdiğim çiçek saat 13:00 olmuş hala teslim edilmedi. Nereye bırakıldığı da bilinmiyor....