Toplam çözüm sayısı
..
Taze Çiçek (tazecicek.com) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Taze Çiçek (tazecicek.com) Para İadesi Yapılmaması

560görüntüleme
Aleyna
Aleyna 20 Eylül 12:02

Taze Çiçek'ten ürün aldım iptal ettirmeme rağmen hala param ®ı yatırmadılar. Kaç kez aradım on iş günü dolmadı diyorlar 31 ağustosta iptal ettim hala param yatmadı. Nasıl kurumsal bir şirketse paramı geri vermiyor. Biz parayı sokaktan bulmuyoruz.

Merhaba Aleyna C. , Öncelikle Taze Çiçek ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Tazecicek.com ailesi adına tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılarak istek ve arzularınızı dinleyerek siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli aksiyonları sağlayarak gelişimimizde önlemler alınacaktır. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş,bilgi ve çözüm taleplerinizi 0850 5326651 veya [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Müşterilerimizin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına günden güne gelişim sürecinde olan markamız tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu %100 müşteri memnuniyetini sağlamak adına tüm adımları atmaya hazır olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla , Taze Çiçek 0850 5326651 [email protected]

Aleyna
Aleyna21 Eylül 12:37

Şikayetim sonucunda bir saat geçmeden para hesabıma yattı madem bu kadar kolaydı yirmi gün niye bekledim kaç kere müşteri hizmetlerini arayıp geçiştirildim bilmiyorum. Bir daha asla alışveriş yapmayacağım kurumsal? Bir şirket

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Taze Çiçek'ten 395 TL'ye çiçek aldım. Kurye geldi. Çiçeği gördüm resimdekinin yarısı bile değil. Tabii ki teslim almadım. Geri verdim. Böyle esnaflık olur mu? Resmen insanları yanıltıyorlar. Firmayı aradım şikayet maili atın dediler. Attım. Peki benim mağduriyetim ne olacak? Gidip bir 400 daha verip...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Anneme doğum günü hediyesi olarak taze çiçek firmasından çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek hem kırık vazoda geldi hem de çiçeğim boyutu çok küçüktü. Hemen iade talebi oluşturdum. Çiçeği gün içinde aldılar fakat iki hafta oldu hala para iadem yapılmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

31 Ağustos tarihinde Tazecicek.com isimli web sitesinden çiçek siparişinde bulundum. Çiçeğim 4 iş gününde gitmediği gibi firmadan da çiçek ile ilgili hiçbir dönüş alamadım. 7-8 defa para iadesi talebinde bulundum. Ancak her aramam da talebiniz işleme konuldu deyip geçiştiriyorlar. 1 ayı geçti ne bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

219357151891 numaralı sipariş, 28/09/2021 tarihinde eşim evlilik yıl dönümümüz için taze çiçekten bana çiçek gönderdi. Gelen çiçeği gördüğümde adeta şok oldum. Güller solmuş, çiçek kokmuyor bile! Eşime söylediğimde çok üzüldü, hemen aradı. Şikayet vara yazdığı şikayeti silmesi karşılığında indirim k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Ağustos 10:28

Taze Çiçek (tazecicek.com) sitesinden (sipariş no: 218311898020)19 Ağustos perşembe günü sipariş verip havale yaptım o andan itibaren uzun bir süre asla müşteri hizmetlerinden veya iletişim no'sundan kimseye ulaşamadım. Ertesi gün müşteri hizmetleri beni aradı sipariş verdiğim çiçeğin bozuk olduğunu...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 17:35

Bugün bir çiçek siparişi verdim. Saat en geç 17:00 de teslim edilmesi gerekirken halen teslim edilmedi. Rezil bir müşteri şikayet hattı var. Yazıyorsun cevap bile vermiyorlar. Keşke burayı öncesinde bakıp inceleseymişim. Asla bir daha buradan sipariş vermeyeceğim. Mutlu zamanlarınız kursağınızda kal...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ağustos 10:33

Ürün siparişini 07.08 CTS günü 14:00 civarında verdim ve 14:20 gibi Garanti Bankası'ndan fast pay ile havale yaptım. EFT değil! Anında para hesaba geçiyor. Ürün teslimatını 08.08 pazar günü 10:30'a kadar yapılması gerekiyordu. Fakat CTS günü tüm gün boyunca ödeme teyidini alamadım. Call center görüş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 15:06

14.02.2021'de arkadaşıma çiçek siparişinde bulunmuştum. Bana çiçek teslim edilmiştir mesajı geldi ben de hemen müşteri hizmetlerini aradım çiçeği kim teslim aldı öğrenmek istiyorum diye size geri dönüş sağlayacağız yazdılar, bir daha da ulaşamadım. 2 gün önce çiçek gönderdim sandığım arkadaşımı arad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 19:51

Tazecicek.com sitesinden çiçek siparişi verdim. Gelen çiçek ile internet sitesi ve (Taze Çiçek) Instagram sayfalarındaki çiçeğin alakası yok. Ücret iadesi veya görseldeki çiçeklerin aynısının yollanmasını talep ettim. Çiçekler ithal olduğu için farklılık gösterebilir hediye kuponu tanımlanabilir iad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 18:00

02/07/2021 tarihinde şirketimizin çalışanına 2172******67 sipariş ettiğim çelenk düğün sahibine 03/07/2021 tarihinde teslim edilmedi. Bununla ilgili defalarca aramamıza rağmen size dönüş yapacağız diyorlar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmamıştır. Para iadesi istediğimiz halde tarafımıza iade yok. Şi...