Toplam çözüm sayısı
..
Taze Çiçek (tazecicek.com) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselde Görünen Çiçeğin Görsel Dışı Teslimi

1089görüntüleme
İlknur
İlknur 28 Temmuz 14:28
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselde Görünen Çiçeğin Görsel Dışı Teslimi
Taze Çiçek (tazecicek.com) Görselde Görünen Çiçeğin Görsel Dışı Teslimi

27.07.2021 tarihli ve 2172******15 sipariş numaralı orkide görselden farklı şekilde teslim edilmiştir. Görselde saksıda seçmeme rağmen bardak büyüklüğünde bardakla geldi ve görseldeki detaylar yoktu. Gönderdiğim kişiye mahcup oldum bu hatanın düzeltilmesini rica ederim. Ve mini boy orkide başka siterlede bu boyda olmadığından çok komik duruma düştüm. Gerekli telafinin en kısa sürede giderilmesi ve tarafıma bilgi verilmesini isterim. Görseli de göndereceğim.

Merhaba İlknur Ç. , Öncelikle Taze Çiçek ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Tazecicek.com ailesi adına tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılarak istek ve arzularınızı dinleyerek siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli aksiyonları sağlayarak gelişimimizde önlemler alınacaktır. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş,bilgi ve çözüm taleplerinizi 0850 5326651 veya [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Müşterilerimizin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına günden güne gelişim sürecinde olan markamız tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu %100 müşteri memnuniyetini sağlamak adına tüm adımları atmaya hazır olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla , Taze Çiçek 0850 5326651 [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 08:47

17 Haziran tarihinde bir düğün için 19 haziranda Sarıyer Korupark'a teslim edilsin diye verdiğim sipariş Sarıyer life parka teslim edilmiştir. Tesadüfen çiçeğin teslim edilmediğini öğrendim. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım adres aldılar telafi çiçeği gönderilecek dediler dönüş olmayınca yine a...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ağustos 00:25

Kötü bir firma. Bu kadar özensiz sipariş teslim edilmez ya sipariş verdiğim güller görselle alakasız vazoda ki şu dökülmüş, not ıslanmış. Asla sizden bir daha sipariş vermeyeceğim! Bu saçmalığı umarım en kısa sürede düzeltirsiniz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Temmuz 11:48

Eşimin doğum günü için, İlgili siteden 17.07.2021 de 217285197714 ve 217285244720 no'ları ile 2 ayrı sipariş olarak çiçek sipariş ettim. Ne hikmetse sonra sipariş etmeme rağmen önce gelen çiçek ile ilgili SMS geldi ve güvenliğe teslim edildi notu düşülmüştü mesajda ki oturduğum rezidansta hiçbir şek...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 00:57

Ürün ilk başta başka birisine teslim edildi ve alıcıya haber verilmedi, ürünü plazada aradık resmen. Görselde beğenip sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün aynı değildi. Şikayet ile ilgili mail gönderdim fakat dönüş olmadı. İade talep ediyor ve acil dönüş istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 23:12

Selamlar Tazecicek.com dan bu sabah erken saatlerde vermiş olduğum sipariş 10:00-14:00 saatleri arasında teslim edilsin seçeceğini seçmeme rağmen saat 15:00 da ulaşmadığını öğrendim ve kendilerine yazdım bana telefonla dönüş yapıldı ellerinde çiçek kalmadığını mezattan çiçek beklediklerini ve en erk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Mayıs 16:23

2152*****820 numaralı siparişimin görselle alakasız bir çiçek teslim edilmiştir, ilk ve son ve son derece kötü tecrübe oldu. 2152*****820 numaralı siparişimin görselle alakasız bir çiçek teslim edilmiştir, ilk ve son ve son derece kötü tecrübe oldu..., ::::::::::::::::::;;:;:;;;;;;

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 15:42

Taze Çiçek'ten 215223915048 sipariş numaralı Pazartesi günü aldığım ürün Çarşamba öğlen teslim edildi. Özel bir gün için arkadaşıma göndermiştim zaten çoktan o gün geçmişti. Hadi onu boşverdim giden çiçek asla fotoğrafla alakası yoktu fotoğrafta 2 dal olarak görünen orkide tek daldı. İçerisinde püsk...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 14:11

Taze Çiçek (tazecicek.com) adresinden "Lavinya Butik Midi Orkide" siparişi verdim, ancak görseldekinden farklı görünümde bir orkide teslim edildi! Benim için önemli bir siparişti ve şayet gönderdiğiniz şekilde düz mor renkte bir orkide isteseydim o şekilde bir ürün seçimi yapardım! Madem etrafındaki...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
3 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 11:38

Yoğunluktan dolayı anneler gününde vermediğimiz siparişi 10.05:2021 de annemize ilk defa sipariş verdim. Hep sizi tercih edecektim çiçek sepetinden vazgeçtik sizin güzel çiçeklerinizin görsellerini gördüğümüzden dolayı ama bugün anneme teslim edilen çiçeğin halini görün istedim. 150 TL'ye be yazık k...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 21:31

Sipariş verdiğim ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var. 2 kere sipariş verdim. İkisindide aynı sorunu yaşadım. Anneler Günü için tercih ettiğim çiçek alakası olmayan bir şekilde teslim ediliyor. Alınan 160₺ yi asla hak eden bir çiçek gönderimi yapılmamış bir daha asla tercih edeceğimi d...

  • profile
1 Destekçi