Toplam çözüm sayısı
..
Taze Çiçek (tazecicek.com) ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Taze Çiçek / Çiçek Görüntü Eksikliği

440görüntüleme
Derya
Derya 19 Ekim 13:59
Taze Çiçek / Çiçek Görüntü Eksikliği
Taze Çiçek / Çiçek Görüntü Eksikliği

Sipariş verdiğimiz ürün ile gelen ürün arasında olan farklılık bizi tüketici olarak üzmüştür. 2103******83 numaralı Sipariş internet sitesinde yer alan çiçek ile benzeşmemektedir. Ayrıca bu çiçek siparişimiz için 200 TL gibi bir fiyat ödememize rağmen gelen çiçek 50 TL lik bir çiçek ancadır.

Merhaba Derya A. , Öncelikle Taze Çiçek ailesi olarak bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Siparişinizde yaşanan durumdan dolayı Tazecicek.com ailesi adına tarafınızdan özür diler ve üzgün olduğumuzu belirterek yaşanılan tarafınızca tüm mağduriyetinizi telafi etmek için tüm adımları atmaya hazır olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayetinize ilişkin tarafınız ile en kısa sürede iletişime geçilerek gerekli görüşmelerimiz yapılarak istek ve arzularınızı dinleyerek siparişiniz ile ilgili sorunun tekrarlanmaması için gerekli aksiyonları sağlayarak gelişimimizde önlemler alınacaktır. Hizmetimizle ilgili tüm öneri, şikayet, görüş,bilgi ve çözüm taleplerinizi 0850 5326651 veya [email protected] mail adresi aracılığıyla firmamıza iletebilirsiniz. Müşterilerimizin beklentilerini ve isteklerini en doğru şekilde karşılayabilmek adına günden güne gelişim sürecinde olan markamız tüm süreçlerde sıkı bir kontrol sistemimizin olduğunu %100 müşteri memnuniyetini sağlamak adına tüm adımları atmaya hazır olduğunu tekrar belirtmek isteriz. Saygılarımızla , Taze Çiçek 0850 5326651 [email protected]

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

tazecicek.com internet sitesinden Hopa/Çavuşlu Köyüne çiçek siparişi yaptım. Siparişi verdikten 4 gün sonra çağrı merkezi tarafından aranarak, köylere kargo firmalarının şubesi bulunmadığından gönderim yapamadığını ve çiçeği alıcının Hopa'daki kargo şubesinden teslim alması gerektiğini bildirdiler. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Öğretmenler Günü için gün içerisinde teslim tarihi olarak 24-26 Kasım görünün bir çiçek siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Sonrasında ürün sayfasına girdiğimde istediğim bölgeye kargo olmadığını gördüm birkaç uzun deneme sonrasında müşteri hizmetlerine ulaştım ve bölgeye çiçeğin 'kargoyla' 27 sind...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

211440889490 numaralı Sipariş. Taze çiçek'ten çiçek siparişi verdim. Teslim edildi diye bildirim geldi fakat karşı tarafa ulaşmadı. 2 gündür arıyorum dönüş yapacaklarını bildiriyorlar fakat geri bildirim alamıyorum. Öğretmenler gününde gitmesi gereken ürün ne ulaştı ne iade yaptılar bilgilendirme de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Taze çiçek'ten verdiğim Öğretmenler Günü için çiçek siparişim alıcıya teslim edilmediği halde, teslim alan kısmı boş bırakılarak teslim edildi bilgisi verilmiştir. Operatöre gerekli durumu izah etmeme rağmen, hala mağduriyetimiz giderilmedi. Gönderdiğim kişi kurumda kimsenin teslim almadığını okula...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Taze Çiçek sitesinden aldığımız ürün, alıcıya teslim edilmedi. Siparişi kontrol ettiğimde sipariş edildi diyor ama bir teslimat yok ve para iadesi yapamayacaklarını söylüyorlar. Sadece buraya Tüketici Hakem Heyetine şikayette bulanacağım.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Taze çiçek diye size sipariş vermiştim. Sipariş verdiğim yerleşim yerindeki bir çiçekçi ile anlaşmanız olup siparişi karşılıyorsunuz diye, ancak kargo mesaj Göndermiş siparişiniz gün içinde teslim edilecek diye böyle bir şey olur mu ya kargo ile şehirler arası çiçekmi gönderilir? Keşke daha önce şik...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2 gün önce taze çiçek sitesinden arkadaşıma doğum günü için verdiğim çiçek siparişi kavanoz ile gönderilmiş ayrıca ürünün kavanoz ile gönderileceği hiçbir yerde yazmıyor tesadüfen arkadaşıma gittiğimde çiçeği gördüm ve vazosunun kırılıp kavanoza koyulduğunu zannettim oysaki çiçek zaten turşu kavanoz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 08.11.2021 tarihinde vermiş olduğum M2114***1901AND numaralı siparişli gönderdiğim hediye çiçek resimdekilerle alakası olmayan ürün gitti hem gul adetleri az hem de kullanılan süsleme malzeme tamamen farklı ve resimdeki görsellere bakarak sipariş veriliyor ama giden hediye çok kalitesiz çi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Dün internet üzerinden sipariş verip ödeme yaptım sistemsel hatalarından dolayı sipariş oluşmamış bugün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim problemin çözüleceği hakkında bilgi verdiler. Siparişimi yeniden oluşturdular arkadaşımın mesai saatine yetişmesi konusunda bilgi vermeme rağmen sipariş hala...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Annemin doğum günü için bu siteden bir çiçek siparişi verdim (899 lira). Gelen ürün bambaşka bir üründü. 99 adet gül olması gerekirken 60 gül vardı ve gülün renklerinin ve şeklinin benim verdiğim sipariş ile alakası yoktu. Maalesef Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım. Sipariş no : M21141223401İOS