Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yayla Şubesi Tavuk Dünyası Müşteri Memnuniyetsizliği Şikayeti

profile
08 Mayıs
361
Gözde'nin Teşekkür Mesajı
“Şikayetime istinaden Tavuk Dünyası bugün benimle iletişime geçti. Önce yasanan olumsuzlukları benden dinlemek istediler, daha sonrasında yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı özür dilediler. Ayrıca şube ile yakından ilgileneceklerini ilettiler. Müşteri memnuniyetine karşılık bu davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Özürlerine istinaden tarafıma 2 kisilik yemek davetiyesi gönderdiler.”

Mesleğim Yiyecek içecek dalına ait özel bir sektörde bölge müdürlüğü yapıyorum sektördeki işin uzmanıyımdır. Abimle beraber İstanbul Bahçelievler Tavuk dünyasına girelim dedik acıktık ilk ve son gelişimiz oldu. Tam bir fiyasko ve hayal kırıklığı. Yıllardır Bakırköy şubenizden yedim böyle değildi. Makarnalar çok yavan haşlama suyundan çıkarılmış sarı sosa ® bulanmış gibiydi. Tatlar eskisi gibi değil porsiyonlar git gide azalmış. Tavuk Eti kuru yavan ve soğuk, salata içerisindeki yeşillikler kendinden geçmiş. 45 dakikadır yemek bekleme süreci ardından bir de ekmek istedik şaka gibi gelmedi. Fırında olduğu söylendi. Daha sonra tam hesabı isteyip kalkacakken bir tabakta iki ekmek ve 2 çay geldi gerçekten içler acısı. 310 TL'ye iki boş tabağa para verdik doymadık paramızla pişman olup çıktık. Üstelik yan masamızda oturan müşteriye tabağından kıl çıktı ona da şahit olduk özür bile dilenmeden 40 dakika sonra yeni tabak getirdiler. Bence siz dükkanı kapatın ya da iyi eğitilin.

Yayla Şubesi Tavuk Dünyası Müşteri Memnuniyetsizliği Şikayeti
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tavuk Dünyası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Tavuk Dünyası Logo
09 Mayıs 14:31
Gözde
09 Mayıs 17:58

Çözüm bekliyorum!

Tavuk Dünyası Logo
10 Mayıs 19:31

Değerli Misafirimiz Gözde Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Gözde
10 Mayıs 19:39

Şikayetime istinaden Tavuk Dünyası bugün benimle iletişime geçti. Önce yasanan olumsuzlukları benden dinlemek istediler, daha sonrasında yaşadığım bu olumsuzluklardan dolayı özür dilediler. Ayrıca şube ile yakından ilgileneceklerini ilettiler. Müşteri memnuniyetine karşılık bu davranışlarından dolayı teşekkür ediyorum. Özürlerine istinaden tarafıma 2 kisilik yemek davetiyesi gönderdiler.

Benzer Şikayetler

2 Domates İle Zarar Eden Tavuk Dünyası

profile
2 hafta önce
238

10.09.2023 tarihinde eşim ve 2,5 yaşındaki kızımla İzmir Westpark'daki şubenize geldik. Kızım salatadaki domatesleri çok sevdi ve bitince 2 adet daha istedik. Ancak veremeyiz, yasak denildi. Eşim 1 porsiyon ücret karşılığında teklif etti, çocuk üzülmesin diye. Ne yazık ki hala olumsuz yanıt alarak b...

5
Çözüldü

Via Port Tavuk Dünyası'nda Sorunlu Salata

profile
06 Temmuz
453

Via Port Tavuk Dünyası'nda salata yerine sadece bir kök geldi. Zeytinyağı su ile karışık ve porsiyonlar küçültülmüş. Başka şubelerde böyle sorunlar ya...

Via Port Tavuk Dünyası'nda Sorunlu Salata
Via Port Tavuk Dünyası'nda Sorunlu Salata
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Hilal

Siparişlerimizi verdikten sonra yaklaşık 15 dakika olan bekleme süresini 15 dakika daha fazla bekledikten sonra yemeğimiz geldi ama makarna ve tavuk soğuk geldi bunu görevliye bildirdiğimizdeyse bize yeni çıktığını söyledi ama yiyecekler yenilemicek derecede soğuktu hep geldiğimiz yerden böyle bir şey beklemezdik

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tavuk Dünyası Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 5 sa 40 dk
Benzer Şikayet Yaz