Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Leyla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bozuk Tavuk Ve Salata, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi

Bozuk Tavuk Ve Salata, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi
Bozuk Tavuk Ve Salata, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi
Bozuk Tavuk Ve Salata, Müşteri Hizmetine Ulaşamama Nedeniyle Tam İade Talebi
profile
02 Ocak 15:53
212
Leyla'nın Teşekkür Mesajı
“Marka temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sürekli denetleme yapıldığını bildirdiler. Şikayetimi önemsedikleri için teşekkür ederim 🙏”

2 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Teras Park Tavuk Dünyası şubesinden vermiş olduğum siparişte hem yemek hem de salata bozuk olarak geldi. Özellikle tavuk ve salata çok kötü kokuyordu, bu yüzden sağlığımızı riske atmamak için hiçbirini tüketemeden komple çöpe atmak zorunda kaldık.

Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yoğunluk sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.

Bozuk gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde, ürünlerin bozuk olduğuna dair çektiğim fotoğrafları da paylaşabilirim. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.

Leyla
Leyla
03 Ocak 18:49

Marka temsilcisi çok nazik ve ilgiliydi. Sürekli denetleme yapıldığını bildirdiler. Şikayetimi önemsedikleri için teşekkür ederim 🙏

03 Ocak 18:50 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Leyla Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Eslem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 13:05
284
"Çok ilgilendiler teşekkür ederim"
Bozuk Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
Bozuk Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım
Bozuk Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım

profile
24 Ekim 2025 20:13
345
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
21 Eylül 2025 23:02
360
"Tavuk Dünyası genel merkezden müşteri iletişimden t** hanım çok güzel ve kibar biri yardımcı oldu sizlere dönüş yaptığınız için teşekkür ederim"
Aldığım Sipariş Kalitesizdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Sipariş Kalitesizdi, Mağduriyetim Giderilmedi
Aldığım Sipariş Kalitesizdi, Mağduriyetim Giderilmedi
aldigim-siparis-kalitesizdi-magduriyetim-giderilmedi-4.jpg
5
Simge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Ekim 2025 20:37
283
eksik-gelen-siparis-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-deneyimi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz