Bozuk Ürün Ve İade Talebime Yanıt Alamadım


2 Ocak saat 13:10 civarında Yemeksepeti üzerinden Denizli Teras Park Tavuk Dünyası şubesinden vermiş olduğum siparişte hem yemek hem de salata bozuk olarak geldi. Özellikle tavuk ve salata çok kötü kokuyordu, bu yüzden sağlığımızı riske atmamak için hiçbirini tüketemeden komple çöpe atmak zorunda kaldık.
Yaşadığım sorun sonrasında Yemeksepeti ile iletişime geçmeye çalıştım ancak yoğunluk sebebiyle müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak beni oldukça mağdur etti.
Bozuk gelen bu sipariş için ödediğim ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde, ürünlerin bozuk olduğuna dair çektiğim fotoğrafları da paylaşabilirim. Yaşanan bu durumun ciddiyetle ele alınmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.


24 Ekim 2025 tarihinde saat 18.40’ta Teras Park Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden tavuk menü siparişi verdim. Ekspres teslimat seçeneğini özellikle seçmemize rağmen, siparişim üzerinden 1 saat geçmesine rağmen hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor ve kuryeye bile verilmedi. Bu süreçte Tavu...

26 Eylül 2025 tarihinde Antalya’daki Tavuk Dünyası şubesinden Yemeksepeti üzerinden #b5PH-2539-hvhk numaralı siparişi verdim. Siparişim geldiğinde içi...









Yorumlar