Tavuk Dünyası Hizmet Sorunu!

Gökhan T. |

31.01.2016 saat: 16:00 itibariyle 6 arkadaş olarak yemek yemek için şubenize geldik. Ancak sipariş vermemize rağmen siparişleri yarım saat sonra getirebildiler. Bizden önceki müşteriler bile bağıra çağıra konuşup söylendikten sonra siparişleri geldi. Bizim siparişlerimiz ise hala gelmedi. Müşterilerin çoğuda bu tutuma karşı tepkilerini gösterdi. Sizin buradaki sorununuz 2 kişinin sipariş aldığı yemek bölümünde şef olan kişinin bile kafayı sıyırdığını gözlemledik. Kurumsal bir firma olduğunuz için sizleri tercih etmemizdeki yaşamış olduğumuz bu durumlar bizleri çok üzdü. Vialand şubenizdeki bu tutumu ve yanlışları ve de eleman sayınızı arttıracak hamlelerde bulunmanızı istiyoruz.

Etiketler :

Sunum Hizmeti / Garson Servis Süresi

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    08:30

    Gökhan Bey,

    Değerli geribildiriminizi ve uyarılarınızı bizlere ilettiğiniz için teşekkür eder,

    Sizlerin şikayetlerinin bizler için kıymetli olduğunu belirtmek isterim.

    Şikayetinizin oluştuğu Vialand şubemize gerekli uyarılar ve ikazların yapılacağından emin olabilirsiniz.

    Bir sonra ki ziyaretlerinizde aynı sorunla karşılaşmamanız adına gerekli önlemler alınacaktır.

    Anlayışınız için teşekkür eder, ziyaretlerinizin devamını dileriz.