28 Ağustos 2013

Tatilvitrini.com Yapamadığım Tatilin Hala Taksitlerini Ödüyorum!

Tatilvitrini.com'dan mart ayında Kemer bölgesinde bir tatil satın aldım. Ancak iptal edebilme ihtimali üzerine sigortalattım. 05.08.2013 tarihinde B*** Hanım aracılığı ile tatilimi iptal ettirdim ve sigortam olduğu için kesinti yapılmadan paramın 20 gün içersinde iade edileceği ifade edildi.

Bugün 23 gün oldu ve ne B**** hanıma nede iptal işlemlerinle ilgilenen herhangi bir kişiye ne telefon ne de mail yoluyla ulaşamadım. Defalarca aradm mail attım ancak hiç bir geri dönüş olmadı. Elimde tatilimin iptal edildiğine ve kesinti yapılmadan para iadesi yapılacağına dair sigorta belgesi mevcut. Buradan da geri dönüş sağlanmaz ise yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım...

Erol 277 Okunma

Cevaplar

  • Tatilvitrini.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Rezervasyonunuz İptal - İade Güvencesi altında olup, tarafınızdan gelen talep nedeniyle kesintisiz olarak iptal edilmiştir. Buna istinaden, bakiyeniz iptal-iade programına alınmıştır ve iadeniz gerçekleşecektir. Saygılarımızla, Tatilvitrini.com Müşteri İlişkileri

  • Erol 03 Eylül 2013

    İptalim gerçekleşeli tam 1 ay oldu ne ödeme var ne de arayan soran geçen gün ulaşabildim iptal bölümüne bu hafta sonuna kadar iade gerçekleşecek dendi pek inandırıcı gelmedi ama hayırlısı .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön