10 Eylül 2013

Tatilvitrini.com Sorun Olunca İlgisiz Kalıyor!

07.03.2013 tarihinde Tatilvitrini.com 'dan Antalya Kemer Royal Palm Resort 'a 09.09.2013 tarihi için 4 gecelik ultra herşey dahil standart oda rezerve ettik . Ancak bugün otele geldik elimde kase imzalı evrak olduğu halde , bahçe odası verildi , kabul etmedik.

Ama Tatilvitrini.com görevlileri kayboldu ortadan , ilgilenen yok . İstek dışı kötü balkonu inşaat halinde olan bir bahçe odasına aldılar. Arıyoruz destek departmanı ve acenta yanıt vermiyor . Yanıltladıklarında sorunu anlayınca bekletip hattan düşürüyorlar. Ben bu tatili evimde de yapardım Paramızla rezil olduk.

Özlem 324 Okunma

Cevaplar

  • Tatilvitrini.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Rezervasyon yaptırmış olduğunuz tesiste konaklamış olduğunuz Garden Room (Bahçe Odalar) bu sene içerisinde sıfırdan yapılmış olup, ana binada bulunan Standart Odalardan daha üst düzeydedir. Bu nedenle, tesis anabinadaki Standart Odalardaki yoğunluk nedeniyle oda tipiniz hakkında Upgrade işlemi gerçekleştirmiştir. Bir daha ki rezervasyonunuzda yardımcı olmak istediğimizi bildiririz. Saygılarımızla, Tatilvitrini.com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön