22 Temmuz 2016

Tatilvitrini.com Rezervasyon İptali ve Çağrı Merkezindeki Kişiler!

Tatilvitrini.com'dan 27.07.2016 ve 31.07. 2016 tarihleri arsında 2 odalık rezervasyon yaptırdım. 15. 07. 2016 tarihinde yaşadığımız olumsuz olaylardan memurların izni iptal oldu. 1 odayı iptal ettirmek istediğimde bana zorluk çıkarmakta ve paramı %35 kesintiyle ödeyebileceklerini belirtmektedirler.

Herhangi bir mağduriyet yaşanmayacak denilmektedir fakat bu firma paramı iade etmemekte ve bizi mağdur etmektedir. Kesinlikle bir daha bu firmadan rezervasyon yaptırmayacağım. Görmüş olduğum en kötü ve müşterilerine çok kaba davranmaktadırlar. Hiçbir çözüm yolu bulmayıp telefonu yüzüme kapayacak kadar ilgisizler.

Kevser 1.404 Okunma

Cevaplar

  • Kevser 22 Temmuz 2016

    27.07.2016-31.07.2016 tarihleri arasında 2 odalı bir rezervazyon yaptırdım. 15,07,2016 tarihinde yaşanan olumsuz olaylardan kamu personellerinin izinleri iptal oldu. Kendi iradem dışı gerçekleşen bu durumdan dolayı 1 odanın iptalini istediğimde bana 1 senelik hediye çeki veya paramı%35 kesintiyle ödeyebileceklerini söylemektedirler. Kar elde etmek adına benim paramı zorla tutmaktadırlar. Benim imkanım olsa ve kullanabilsem zaten hediye çekini kabul ederim. Çağrı merkezini arayıp sıkıntımı anlatmaya çalıştığımda özellikle Tuba Hanım bana ukalaca davranmakta ve yüzüme telefonu kapamaktadırlar.Memurlar mağdur edilmeyecek denilmekte fakat tatil vitrini beni mağdur etmektedir. yetkili kişilerin yaşadığım mağduriyeti gidermeleri ve bana yardımcı olmalarını talep ederim.teşekkürler.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön