30 Ağustos 2013

Tatilvitrini.com Bizi Dolu Otele Gönderdi Ortada Kaldık!

Tatilvitirni.com internet sitesinden 28.08.2013 tarihinde Bodrum Turgutreis Alta Beach Hotel'e herşey dahil Denizli'den rezervasyon yaptırdık. Otele gittiğimizde bize hotelde yer olmadığını söylediler, 200 m ilerde başka bir otele yerleştirdiler, 1 gün sonra odalarımızı hazırlayacaklarını söylediler.

Ertesi gün öğlen bizi aradılar Alta Beach Hotel'e geldik fakat odaların hazırlanması konusunda müdürle tartışma yaşadık. Bebeğenmiyosanız çıkın gidin dedi bize. Bizde zaten yerleşemediğimiz otelden ayrıldık.

Yanımızda çocuklar olduğu için bir süre kalacak yer aradık fakat bulamadık ve Denizli'ye dönüş yaptık. ödemiş olduğumuz 1.542,00 TL bize iade edilmedi. Çözüm arıyoruz.

Sema 350 Okunma

Cevaplar

  • Tatilvitrini.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın müşterimiz, Rezervasyon yapmış olduğunuz tesiste, giriş gününüzde yaşanan doluluktan ötürü tesis kendi içerisinde sizi farklı bir tesise yönlendirmiştir. Diğer tesiste 1 gecelik konaklamanız acentamız tarafından karşılanmış olup, ödediğiniz tutar iptal-iade programına alınarak sizlere iade edilecektir. Saygılarımızla, Tatilvitrini.com Müşteri İlişkileri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön