Toplam çözüm sayısı
..
Tatilvillam.com ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Enes'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Tatilvillam.com Yetersiz Hizmet Verilmesi

2328görüntüleme
Enes
Enes 31 Ağustos 00:55
Çözüldü Çözüldü
Enes'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

21-27 Ağustos arası beyazsaray diye kalkanda bir villaya gittik. Villada asla temiz değil. Havuzu bulanıktı o kadar kirli yani. Havuzun pisliğinden herkes hasta oldu. Tatilvillam aracılığı ile yemek yapması, masa toplaması ve servis yapması için tutuğumuz ç** hanım hizmeti kötüydü. Kendisiyle 6 gece için 4000 TL yemek hazırlaması için anlaşmamıza rağmen her gün tarafımızdan para beni kurtarmıyor diyerek ekstra para isteyip durdu tatilde olduğumuzdan ve tatsızlık çıkmasın diye devamlı para verdik. Tatilimiz zehir oldu. Kendisini şef olarak tanıtmasına rağmen şef olmadığı gayet belliydi. Keki bile yaş üzümden yapmaya kalktı kek çiğ kaldı. Kendisi de bu duruma "AA yaş meyveyle kek pişmiyor demek ki" diyor. Anlaşılan menünün yarısını bile hazırlamadı.

Tatilvillam'a bu duruma söylememize rağmen en ufak bir çözüm üretmediği gibi kulak arkası yaptı. Kendi sitelerine bu hususta yaptığımız yorumları bile yayınlamadılar. Yazık. Villa da masa tenisi var ancak filesi kopuk villa ile ilgilenen f*** bey'e söylememize rağmen getireceğini söyleyip 5 gün boyunca telefonlara bile cevap vermedi. Villanın dış aydınlatmasının bazı lambaları patlak yine f*** bey bunları da tamir etmedi. Villanın bir çok eksiği var saç kurutma makinesi her oda da var denildi hiçbir oda da yoktu. Havuzdan akan suları çekçekle çekmek istedik onu da getireceklerini söylediler tabi ki getirmediler. Hem kendileri hem de aracılık ettikleri şahıslar vasatın çok altında, kendilerine ç*** hanım gibi insanları mağdur eden ve sözünde durmayan kişilerle çalışmamalarını öneririm.

Enes
Enes31 Ağustos 19:13

Tatilvillam.com dan tarafıma ulaşıldı ve gerekli açıklama yapılarak olumsuzlara sebebiyet veren Hanımefendi ile artık çalışmayacaklarını ilettiler. İlgi ve alakalarından dolayı tatilvillam.com a teşekkürler. Müşteri memnuniyetine önem verdiklerini gösterdiler.

Enes
Enes31 Ağustos 19:14

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Tatilvillam aracılığı ile villa umut (Antalya, çavdır köyü ) adında  kirli pasaklı bir villayı kiraladık.   1) elektrikler sürekli gidiyor. Dağın başında elektriksiz kalıyorsunuz. Saatlerce. Yaptıkları elektrik çok tehlikeli 2) havuz hiç temizlenmiyor. Bildiğiniz kirli suda yüzüyorsunuz. İlaç atılmı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ekim 22:30

Kalkan da kiraladığımız villa da ısıtmalı havuz için 640 TL istendi ve ödedik. Elektrik kesintisi sonrası havuz ısıtması çalışmadı ve ilgilenen de yoktu. Kesinti sonrası günler için ücreti istediğimizde ise saygısız bir şekilde, seneye belirtin indirim yaparız, dendi. Son kez Tatilvillam'dan kiralad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ekim 01:34

Tatilvillam.com aracılığıyla villa law isimli villayı 1 haftalığına kiraladık. Eve girmeden önce her ne kadar kurumsal olsa da, Tatilvillam.com’un sitesinde belirtilen, Covid önlemleri gereği yapılacak olan ilaçlama işlemini görmek istediğimi söyledim. Özellikle ilaçlama esnasında beni görevli arkad...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Ağustos 19:59

Ailem Temmuz ayında tatilvillam'dan rezervasyonumuzu yaptırdığımız Antalya Kalkan Çavdır köyü deki Villa Horizon'da 10 gün konakladık. Villa güzeldi havuz güzeldi ancak tekrar tercih etmem. Şehir merkezine uzak. Güvenlik sorunu olabilir. Villa yanında tek yol var. Her gün çalışma olduğu için toprak ...

  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 19:04

Tatilvillam aracılığıyla kalkanda villa kiraladık, giriş günü kendi rızamızla 1-2 saat erken gittik ve bahçede bayanların temizliği bitirmesini bekledik, bayanlar temizliği bitirince eve girdik ve ev pislik içindeydi, bulaşık makinesinin içinden çıkanlar akıl alır gibi değildi ( kurdan, poşet parças...

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi