17 Aralık 2017

Tatilsepeti.com Otele Hiçbir Çözüm Bulmadı

16/12/2017 tarihinde eşim ve bir çift arkadaşımız ile birlikte Tatilsepeti.com üzerinden satın aldığımız, Gerede'de bulunan kaya greenpark otelde kalmak üzere İstanbul'dan 3,5 saatlik yolculukla otele ulaştık. Otelde 15 dakika bile kalamadık çünkü otelin perdeleri yerlerde, küvet kıl dolu, benzin istasyonunun yanında dinlenme tesisi, göl dedikleri yapay, eş olarak gittik tek kişilik yatak olan oda verdiler ve ranza değil ki birleşir diye espiri yapmayı ihmal etmediler... . Vb. sonuç olarak kalamadan geri dönmek zorunda kaldık. Otelin zaten şikayet edilecek bir hali kalmamış ama sorunu çözsün paramızı iade etsin ya da en azından başka otel bulsun diye aradığımız Tatilsepeti.com hiçbir çözüm bulamadığı gibi bir de bizi arayıp suçluymuşuz gibi ithamlarda bulundu. 17.30'da vardığımız otelden 14.30'da çıktığımızı iddia edecek kadar düştüler.

Emrah 2.961 Okunma

Cevaplar

  • Emrah20 Aralık 2017

    Bir daha sizden herhangi bir rezervasyon olmayacağına ve bulunduğumuz her ortamda hiçbir çözüm bulamayışınızı anlatacağımızdan emin olabilirsiniz. Başak hanım'a döndük diye bir dönüşü de kabul etmiyorum. Booking'in piyasada olmamasını böyle mi değerlendiriyorsunuz?

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi20 Aralık 2017

    Sayın Emrah K, Konu hakkında Başak hn' a sözlü bilgi verilmiştir. İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonlarınız da sizleri aramızda görmekten mutluluk duyarız. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

  • Emrah19 Aralık 2017

    Maalesef herhangi bir dönüş alamadım hala

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi18 Aralık 2017

    Sayın Emrah K, Geri bildiriminize istinaden tesisle tekrar görüşülerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön