28 Temmuz 2015

Tatilsepeti.com Vizesi Yetişmeyen Turu Önceden Bildirip İleri Bir Tarihe Alma İsteğinin Red Edilmesi

Fransa Disneyland için almış olduğum turun vize başvurusu randevu sisteminden yapılıyor ve biz randevuyu ancak tur tarihinden sonra alabildik. Tatilsepeti'nden turun başka bir turla değiştirilmesini rica ettim. İnceleyeceklerini ve döneceklerini söylediler. Konuşmalardan sonra iptal ve erteleme olmayacağını, uçak ve otel rezervasyonlarının yapıldığını gerekçe gösterip benim 5.000 TL'mi aldılar. Müşteri temsilcileri bu işi çözemeyecekleri belli idi. Üstleri ile konuşmak istedim ama ne ala bağlayamayacaklarını söylediler, durdular.
Turu 26 Haziran'da aldım ve tur 31 Temmuz'da idi. Kendileri turu iptal ettiklerinde hiçbir sorun yok.

Ahmet B. 787 Okunma

Cevaplar

  • Ahmet'in Teşekkür Mesajı31 Temmuz 2015

    İlginiz için teşekkür ederim.

  • Tatilsepeti.com Müşteri Temsilcisi28 Temmuz 2015

    Sayın A.Bora; Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür dileriz. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön