Tatilsepeti.com Soma'ya Duyarlılık!

Umut T. |

Ocak ayında Tatil Sepeti.com aracılığıyla Kappa Tur dan 16-19 Mayıs arası St.Petersburg için Tur satın aldık(2 kişi).Soma'da meydana gelen olay ve tüm yurdumuzda ilan edilen yas nedeniyle şirketi arayıp"Tura katılamayacağımızı bu psikolojiyle gidip orada eğlenmenin vicdani olarak rahatsız ettiğini ve ödenmesi gereken cezalar ödendikten sonra artık geriye ne kalıyorsa(ki her ne kadar 2 gün kala olsa bile) bunun da Soma da ki vatandaşlarımıza aktarmak istediğimi gerekirse bunu kendilerinin yapmasını rica ettim.

Benim zaten gitmeyeceğimi en azından uçak,otel,gezi masrafların alınabildiği kadarıyla oraya aktarılmasını istedim. Görüşüp geri döneceklerdi. Dönmediler. Tur satın alsam 10 defa aramışlardı.

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Mayıs
    12:02

    Sayın Umut T.,

    İptal talebiniz ilgili tur operatörümüzle paylaşılmıştır. Turunuz bugün kalkışlı (16.05.2014) olduğundan dolayı maalesef olumlu yanıt alınamamıştır.

    Farklı rezervasyon işlemlerinizde yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.

    Tatil Sepeti
    Müşteri Hizmetleri