04 Şubat 2014

Tatilsepeti.com Sattığı Oteller Hakkında Yanlış Resimler Yayınlıyor.

30.01.2014 tarihinde Tatılsepeti.com aracılığıyla Şile Grand Hotel 'den 31.01.2014 giriş 02.02.2014 çıkışlı 2 kişilik rezervasyon yaptırdım. 31.01.2014 tarihinde oteli bulamadığımız için telefon ettik otel tarif edilemediği gibi telefon yüzümüze kapatıldı. İnternet sitesinde yayınlanan resimlerle hiç alakası olmayan kötü bir yer. Banyo kapısı yere sürter kapanmaz, oda kapısı kırık mı bozuk mu belli değil açılmaz. Resepsiyonda karşılama bir kötü. Akşam 20.45 'de otel de yemek yok, dışarıda yemek yedik ve bir bardak sularını bile içmeden 01.02.2014 tarihinde oteli terk ettik. Tatilsepeti.com tarafından ücret iadesi talebimiz kabul edilmedi. Tatilsepeti.com sattığı otel odalarını görmeden müşterilerine satıyor.

Konca 945 Okunma

Cevaplar

  • Konca 04 Şubat 2014

    Ben sizden farklı rezarvasyondan yardım istemiyorum bu mağduriyetimin karşïlanmasını ayrıca dışarıda yediğmiz akşam yemeğinin bile tesisten kesilmesini talep ediyorum siz daha bu tesidle ilgili dorunu çözememişsin bana kalkmış farklï rezarvasyondan bahsediyorsunuz

  • Konca 04 Şubat 2014

    İşletme ayrıca cumartesi çïkïş yapïldïğïnın bildirilmedini demiş bavullarla çıkılıyor kimlikler alınıyor anahtar teslim ediliyor daha ne yapılacaktï megafonla anons mu edecektik tesis açıkca sizi aldatıyor

  • Konca 04 Şubat 2014

    Tesis bir sürü bahanelerde bulunmuş müşterisinin alkollü olduğu gibi müşterisi onlarla muatap bile olmadı nasıl anlamışlar İstanbul dan Şile ye araç kullanıp aynı zamanda gerçekten otelde yemek yeriz diye hiç bir yerde konaklamayan müşteri otele gelipte 20.45 te yemek bulamazsa değil sarhoş olmak çıldırır. Tatil speti tarafından 22.00 ye kadar yemek olduğuda ayrıca belirtilmişti

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi04 Şubat 2014

    Sayın K. Demir, Öncelikle geribildiiriminiz içn teşekkür ederiz..Tesis içerisinde tarafımıza herhangi bir dönüş olmamıştır. Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür dileriz. Farklı rezervasyonunuzda size yardımcı olmaktgan mutluluk duyarız. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön