Tatılsepeti.com Satın Aldığım Standartta Odada Kalamadım!

Mehmet Onur D. |

Tatılsepeti.com' dan yaptığım rezervasyonda satın aldığım standartta odada konaklayamadım. Tatılsepeti.com' u bildirmeme rağmen otel yetkilisinin verdiği yalan yanlış bilgiyi doğru kabul edip mağduriyetimi savunamamışlardır.

Voucher No.: 2245156. Bir tür operatörünün sattığı odaların hangi standartta olduğunu bilmesi gerekir bunu müşteriden veya otel yetkilisinden telefonda sorup öğrenmemesi gerekir, gerekiyorsa oteldeki veya civar oteldeki elemanlarını bu konunun tespiti için görevlendirebilirdi. Sonuç itibariyle tatilimin dörtte birini düşük kalitede bir odada geçirmek zorunda kaldım.

Etiketler :

Kampanya-Taksit

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 21 Eylül
    10:50

    Sayın M.O. Doğan ;

    Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.İsteğimiz dışında yaşanan olumsuzluktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonunuz da sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri

  • 16 Eylül
    18:14

    Sayın M.O Doğan ,

    Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.Tesisle tekrar görüşülerek tarafınıza dönüş yapılacaktır.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri