20 Ağustos 2014

Tatilsepeti.com Sağlık Nedeniyle Tatil İptali!

Tatilsepeti.com üzerinden 6 günlük bir tatil satın aldım. Tatile çıkmadan bir gece önce eşimin babası kalp krizi geçirdi ve ben sabahında Tatilsepeti'ni arayarak durumu açıklayarak gidemeyeceğimizi, iptal etmelerini söyledim. Rapor sunmam gerektiğini söylediler. Doktordan üçüncü gün raporu alıp gönderdiğimde otelle görüşüp, geç bildirildiği için otel tarafından iade-iptal yapılamayacağını ilettiler ve buradan otelle benim ilk aradığım gün irtibata geçmediklerini anladım.

Ben kendilerine güvenip nasıl olsa aradığım ilk gün irtibata geçilmiştir derken böyle bir yanıt alınca çok şaşırdım. Hem tatilimiz, hem paramız gitti. İşleri sadece gelen evrakı iletmek, yardımcı olmak adına hiçbir şey yapılmadı.

Arzu 2.481 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi20 Ağustos 2014

    Sayın Arzu U., Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli kontroller sağlanmaktadır. En kısa zamanda tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön