09 Temmuz 2016

Tatılsepeti.com Rezervasyon Yapılan Otele Ulaşılamaması ve Ücret İadesi.

24 Haziran da Tatilsepeti.com müşteri hizmetlerinden Alanya tacun nisa konaklı oteline rezervasyon yaptırdım. Dün teyit amacı ile oteli aradığımda farklı bir otel çıktı. Otelin çağrı merkezini aradım turlardan yapılan rezervasyonu göremediklerini söylediler. Daha tatile gitmeden otelin kötü olduğunu anladık. Tatilsepeti.com gibi deneyimli bir sitenin böyle ne olduğu belli olmayan arandığında ulaşılmayan bir firma ile çalışmasını anlayamadım. Rezervasyon iptali için pazartesi tüketici hakem heyetine başvuracağım.

Mehmet 638 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 12 Temmuz 2016

    4 gündür cevap bekliyoruz. Otel yeni acilmis daha önceden hiçbir yorum olmadığı için rezerve yaptık fakat acilistan hemen sonra şikayet yorumlarini görünce ve bir gün boyunca otelin resepsiyonuna ulasamayinca iptal istedik hala gerçekleşmedi.

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi09 Temmuz 2016

    Sayın Mehmet P, Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir. Tesisin irtibat numarasından tesise ulaşılmaktadır , sorun bulunmamaktadır. Tesis değişikliği talebiniz ilgili departmanımızla paylaşılmıştır. En kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır . Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön