11 Mayıs 2015

Tatilsepeti.com Rezervasyon İptali!

25 Şubat tarihinde 2 kişilik 16-19 Mayıs tarihleri arası Balkanlar üçgeni turu satın aldım.

Ona göre pasaportlarımızı çıkarıp vizelerimizi kendimiz aldık.
Ancak 7 Mayıs tarihinde tura yeterli katılımın olmadığı gerekçeyle iptal edildiğini en yakın benzeri olan/olmayan turdan fark ödemem kaydıyla (Şu anki Euro kuru üzerinden) başka bir tura yönlendirebileceklerini ilettiler ve de parayı iade edebileceklerini ilettiler.

Oysa o tur ilanında yeterli katılım olmayınca, küçük bir araçla veya başka tarihe kaydırabileceklerini belirtiyorlar. Ancak son sözleşme haklinde ise bu bilgilerden hiç bahsedilmemiş.
Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Mehmet 1.882 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi11 Mayıs 2015

    Sayın Mehmet Ç. Öncelikle isteğimiz dışında oluşan olumsuzluktan dolayı özür dileriz. Konu ile ilgili tarafınıza sözlü bilgilendirme yapılmıştır. Farklı rezervasyonlarınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Tatilsepeti Müsteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön