28 Ağustos 2013

Tatilsepeti.com Rezervasyon İptali!

18.08.2013 tarihinde site üzerinden Ayvalık Beach Otel için rezervasyon yaptırdım. Ancak otel herşey dahil adı altında tam pansiyona yakın bir hizmet vermekte olup son derece pis ve gürültülü idi. Gittiğim gün site çağrı merkezine başvurarak form oluşturulmasını sağladım.

Otel yetkilileri ile görüşmeme rağmen rezervasyon iptalim gerçekleştirilmedi. Konuyla ilgili birçok görüşme yapıldıktan sonra 24.08.2013 tarihinde çağrı merkezi tarafından bana verilen [email protected] adresine ayrıntılı bir mail gönderdim. Ancak halen geri dönüş olmadı. Konuyla ilgili sizlerden destek rica ediyorum.

Övünç 527 Okunma

Cevaplar

  • Övünç 29 Ağustos 2013

    ETS ile benzer bir problem yaşadığımda 30 dk içerisinde sorunu çözmelerine rağmen bu firma ile haftalardır uğraşıyorum. Sadece para odaklı ve hizmet sektöründe olmaması gerektiğine inandığım bir firma. Herkese kaliteli firmalardan şaşmamalarını ve bu ucuz diye merdiven altı firma zihniyetlerinden uzak durmalarını öneririm.

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın Ö. Berker, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili departmanlarımızca alınmış olup, incelemeler sağlanmaktadır. Konuyla ilgili en kısa zamanda tarafınıza bilgilendirme yapılacaktır. Tatil Sepeti'ni tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön