Tatilsepeti.com Rezervasyon İptal Edilmedi...

Arzu Ö. |

21 Ağustos girişli tatil sepeti.com dan aldığım Serenis Otel'den iki günlük tatil çocuğun hasta olması nedeniyle iptal ettirmek istedim. Hiçbir şekilde para iadesi yapmayacaklarını söylediler. Sürekli firmayı aramama oteli aramam rağmen muhatap bulamadım. Hasta çocukla illa giriş yapmamı söylediler. Hastane raporlarını gönderip iade için ısrar ettim sonunda kabul ettiler ve paranın yarısını iade ettiler otele hiç giriş yapmadığım halde paranın tamamını iade etmediler. Hiç insanlıktan anlamıyorlar. Hasta var dedim umurlarında olmadı. Beni mağdur ettiler. Ben yasal yollara başvurup paramın fazlasını alacağım...

Etiketler :

Müşteri Tur İptal Para İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Arzu Ö.
    07 Ekim
    16:31

    Tatil sepeti.com serenis otel sakın almayın paranız yanmasın kesinlikle para iadesi yapmıyorlar hasta olsanda gidicen ölsende

  • Arzu Ö.
    07 Ekim
    16:27

    Sizin gibi paracı müşteri memnuniyeti olmayan firmadan tatil mş almak tövbe Allah versin sizin cezanızı böyle aşağılık firma görmedim tati sepeti.com Antalya serenis otel kimse almasın paranıza yazık

  • 07 Ekim
    12:37

    Sayın Arzu Ö,

    Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir. İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonda sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri

  • 04 Ekim
    17:14

    Sayın Arzu Ö,

    Konu hakkında tarafınıza ara bilgi verilmiştir. Tesisle görüşülerek tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılacaktır.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri