19 Ağustos 2015

Tatilsepeti.com Otele Alınmadık...

Tatilsepeti.com'dam aldığım Richmond Ephesus , Kuşadası tatilinin ilk günü otelde yer olmadığı ve bizim orada kalamayacağımızı söyleyerek bizi diğer bir otele yolladılar. Ortada kalmamak adına zorunlu olarak diğer otele gittik ve otelimiz'e 24 saat sonra giriş yaptık
ve çocuklarımızla 1 gün perişan olduk.

Tatilsepeti.com arayıp durumu bildirdiğinizde bize ancak 2 gün sonra döndüler ve ve yardımcı olmadılar. Müşteri memnuniyetini ön planda tutan bir kurumdan yardımcı olmalarını beklerdim.

Filiz 1.958 Okunma

Cevaplar

  • Filiz'in Teşekkür Mesajı21 Ağustos 2015

    Tatilsepeti.com'a gerekli işlemleri başlattığı için teşekkür ederim.

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi20 Ağustos 2015

    Sayın F. Ulukan, Talebinize istinaden tesisle görüşülerek, kaydın güncellenmesi ve iade işlemi başlatılmıştır. İadeniz bankanız tarafından ödeme koşulunuza göre kredi kartınıza yansıtılacaktır.İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonunuz da sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi19 Ağustos 2015

    Sayın F. Ulukan, Geri bildiriminize istinaden tur operatörümüz aracılığıyla tekrar tesisle görüşülerek en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön