Tatilsepeti.com Otel Müsait Değil Sorunu...

Onur A. |

22 Haziran'da Tatilsepeti.com ve otel tarafından karşılıklı olarak onay verilerek rezervasyonum işleme alındı ve onaylandı. 28 Haziran günü ise otel de yer olmadığı bilgisi tarafıma iletildi. Ve tatil paketinin başlamasına 8 gün var. Tatilsepeti.com suçu otele atıyor, otel muhatabımızın Tatilsepeti olduğunu söylüyor.

Tatilsepeti.com'un otelden onaylanıp almadan rezervasyonunuzu onaylaması ve 5 gün sonra iptal edildi demesi bütün planlarımızı alt üst etti. Mağduriyetimizi gidermek yerine başka bir otel öneriyor ve aradaki farkı bizden istiyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    17:23

    Sayın Onur A.

    Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz . Kaydınız tamamlanmış olunup tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir . Farklı rezervasyonlarınızda sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız .

    Tatilsepeti

    Müşteri Hizmetleri