Tatilsepeti.com Otel Konaklanacak Gibi Değil!

Filiz Ç. |

6 Şubat 8 Şubat arası tatil sepeti.com aracılığıyla 9 kişilik tatil paketi satın aldık. 14.00 gibi otele giriş yaptık. Otel çok pis, yataklar içine göçmüş halde eski, yemekler yenilecek gibi olmamasına rağmen içinden böcekler çıkıyor. Tatil sepetinden iptal işlemi talebinde bulunduk. Otel yetkilileri kabul etmemişler. Akşam 20.00 gibi otelde çıkan yangın sonrasında eşyalarımızı toplayıp, orayı terk ettik Tekrar yetkililerle görüşüp iade talep ettik ama nafile. 4500 TL paramız boşa gitti. Toplam 6 saat otel parası 4500 TL. Çok ciddiyetsiz bir firma. Tatil sepeti.com da müşterilerin arkasında durmuyor.

Etiketler :

Konaklama Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Şubat
    14:41

    Sayın F.Çöl,

    Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.İsteğimiz dışında gelişen olumsuzluktan dolayı özür diler,farklı rezervasyonunuzda sizleri yeniden aramızda görmekten mutluluk duyarız.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri