29 Ağustos 2013

Tatilsepeti.com Olmayan Özellikler Var Gösteriliyor!

Geçen hafta, Tatilsepeti.com vasıtasıyla Ayvalık Etap Altınel otele rezervasyon yaptırdık. Tatilsepeti hem otelin eski (otelin ilk hali )resimleri koymuş hem de bilgileri eksik girip bizi yanıltmıştır. Otele yerleşip durumu anlayınca , arayıp otelden çıkış yapmak istediğimizi ve para iadesini istedik. Bunu 3 kez talep ettiğimiz halde tatilin bitimine 1 gün kala dönüp iptalin olmayacağını belirttiler. Hem Tatilsepeti hemde otel tatilimizi rezil etti.

Deniz resimlerini koymuşlar, denize girilecek gibi değil. Zaten kimse de giremiyor. Her şey dahil, içecekler ücretsiz yazıyor. Su sebili ve sulandırılmş meyve suları ücretsizmiş meğerse, ki o meyve suları da fazla sulandırıldığı için içmek mümkün değil.

Bahar 178 Okunma

Cevaplar

  • Bahar 30 Ağustos 2013

    biz diğer tatillerimiz için artık sizi tercih etmeyi düşünmüyoruz...bırakın bizi diğer arkadaşlarımıza ve de internet ortamında tanığımız tanımadığımız diğer arkadaşlara da yaşadıklarımızı paylaşıp,ne oteli nede sizi tavsiye edeceğiz...insan yılda hafta sonları hariç hergün çalışır ama bir hafta tatil yapar,dinlenmek için,o kadar basit değil yani...anlarsınız umarım... hem sizi hem de oteli artık yapacağım yorumlarla bir kişi dahi tercih etmesin,o da bizim kazancımız olsun,siz bizim memnuniyetimizi ciddiye almadınız çünkü...

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Sayın B. Ercümen, Tesis içerisinde şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Sözleşme koşulları gereği iptal ve değişiklik hakkınız olmamasına rağmen misafir memnuniyeti için ilgili tur operatörü ile paylaşılmıştır. Tesis değişikliği ya da iadeniz ile ilgili olumlu yanıt alınamamıştır. İsteğimiz dışında gelişen bu olumsuzluk için özür dileriz. Tesis fotoğrafları tesisin kendi web sitesinden alınmış olan fotoğraflardır. Gerekli kontroller tarafımızdan sağlanacaktır. Farklı rezervasyon işlemlerinizde yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön