Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetlerinin Kalitesi Sıfır!

Yildiz A. |

Bayram tatili için side'de bir otele 3 kişi 1 odada kalacak şeklinde rezervasyon yaptırdım. Sonra
1 kişi daha eklenince rezervasyon değiştirip 2 kişilik 2 odaya çevirmek istedim. Firmayı aradığı zaman otelin 2 kişilik oda fiyatı 1135 TL ama Tatilsepeti.com işlemi tamamlamak için bana 4,5 saat kadar sonra döndü. Bu arada otelin fiyatı yükseldi ve ben sırf müşteri hizmetlerinin yavaşlığı yüzünden oda başına fazla ödedim. Firmaya şikayetimi belirttiğim zaman sizi 4-5 saat sonra aramamız normal çok yoğunuz dediler.

Etiketler :

Tur Fiyat Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Eylül
    12:29

    Sayın Yıldız A,

    Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilerek işlemleriniz tamamlanmıştır.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri