09 Ağustos 2016

Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetlerinin Kalitesi Sıfır!

Bayram tatili için side'de bir otele 3 kişi 1 odada kalacak şeklinde rezervasyon yaptırdım. Sonra
1 kişi daha eklenince rezervasyon değiştirip 2 kişilik 2 odaya çevirmek istedim. Firmayı aradığı zaman otelin 2 kişilik oda fiyatı 1135 TL ama Tatilsepeti.com işlemi tamamlamak için bana 4,5 saat kadar sonra döndü. Bu arada otelin fiyatı yükseldi ve ben sırf müşteri hizmetlerinin yavaşlığı yüzünden oda başına fazla ödedim. Firmaya şikayetimi belirttiğim zaman sizi 4-5 saat sonra aramamız normal çok yoğunuz dediler.

Yildiz A. 285 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Müşteri Temsilcisi29 Eylül 2016

    Sayın Yıldız A, Konu hakkında tarafınıza sözlü bilgi verilerek işlemleriniz tamamlanmıştır. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön