05 Eylül 2013

Tatilsepeti.com Konaklamadığım Otel Parasını İade Etmiyor!

Tatilsepeti.com'dan 992014 nl. 4 günlük Likya Turu satın aldım. Turun 2. günü kolum kırıldı ve eve dönmek zorunda kaldım. İlgili sağlık raporlarını kendilerine iletmeme rağmen, 2 gün 2 gecelik Y.P. otel konak bedeli ayrıca tur dahilinde ki parasını önceden peşin ödediğimiz ve katılamadığım 3 tekne turu parasını iade etmiyorlar.

Gerekçe olarak Jolly Tur'un bunu iade etmemesini gösteriyorlar. Ben de şuan Jolly Tur ve ilgili oteli arayarak problemimi çözmeye çalışıyorum. Kısaca Tatilsepeti.com mağduriyetimi gidermediği gibi giderilmesi için gereken çabayı göstermiyor.

Bilgin 224 Okunma

Cevaplar

  • Bilgin 07 Eylül 2013

    Bir acenta düşünün ki , anlaşma yaptığı otelden sağlık problemi bedeniyle konklayamayan müşterisinin para iaede alamıyor. Mantıklımı ! Satar geçerim, gerisini boşver mantığı ! Hakkımı helal etmiyorum ...

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Sayın B. Özgür, Talebiniz 10.08.2013 tarihinde tarafımızdan alınmıştır. İlgili tur operatörümüzle görüşmeler sağlanmaktadır. Operatörümüzden alınan yanıt email adresinize paylaşılmıştır. Tatil Sepeti'ni tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön