Tatilsepeti.com Kınalıkaya Otel Kuşadası'nda Rezil Olduk!

Murat Y. |

Tatisepeti.com aracılığı ile Kınalıkaya Kuşadası oteline gittim eşimle. Otel 3 yıldızlı tamam. Bile bile gittim. Keşke pansiyona yada daha kötüsüne gitseydim. Sözde herşey dahil konseptinde olan otelde eziyet çektik.

1 yemekler 6 gün boyunca aynı çıktı. Yemek dediğimde ( yoğurtlu marul, yoğurtlu salata yoğurtlu tuhaf birşey) vs. kahvaltıda hergün çay bize gelince bitiyor. Kahvaltı 8 buçukta biz 8:40'ta gidiyoruz yinede bitiyor. Kola Le kola!

Soruyorum garsonlara tatlı çıkmıyor mu diye aldığım cevap, "bilmiyorum ki abi". Ve en çok kafama takılan tabaklar perişan halde (su tutuyorlar direk ortaya atıyorlar) ve leş gibi. Acaba çok mu zor silmek? Çok mu zor küçücük hizmet, odada dahil?

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Konaklama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Murat Y.
    23 Ağustos
    00:53

    yok zaten sizden kendim için bişey isticek durumda değildim. tatil kısıtlıydı zamanım yoktu ve balayındaydım. benim size önerim Tatilbudur.com veya bunun gibi bana göre daha kaliteli tur acentalarında bu Kınalıkaya (sözde) otel aramalarda çıkmıyor. yani biliyolar belliki otelin durumunu. sizde neden çıkıyor. ben hep sizden memnundum yani sizden hizmet alıyodum. ama kınalıkayayla çalışmanız sayesinde tatilbudur dan başka firmadan hizmet almam artık. benim hizmet almamam belki sizin için bişey ifade etmiyor ama, böyle bu türlü otellerle çalışırsanız emin olun benim gibi çoookk müşteri kaybedersiniz. he bu arada ilginize teşekkürler!!

  • 20 Ağustos
    11:10

    Sayın M. Yüksel,

    Öncelikle yaşadığınız problemi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetine verdiğimiz önem dolayısıyla, siz değerli müşterilerimizden gelen bildirimleri hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla değerlendirmekteyiz.

    Konaklama sırasında tesisle ilgili şikayetler bildirildiğinde, beklentilerinizi karşılayabileceğini umduğumuz başka bir tesise yönlendirme yapılabilmektedir. Konaklamanız esnasında tarafınızdan gelen bir geri bildirim bulunmadığından geçmişe yönelik yardımcı olamadığımız için üzgünüz.

    Tarafınızdan alınan tüm bu geri bildirimler tesis ve acenta sorumlularına hemen iletilmektedir. Farklı bir rezervasyonunuzda yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.

    TATİL SEPETİ
    MÜŞTERİ HİZMETLERİ