19 Eylül 2013

Tatilsepeti.com Kalmadığımız Otelin Parasını Aldı!

06/09/2013-08/09/2013 tarihleri arasında Kıbrıs otellerinden birinde yapmış olduğumuz rezervasyonun iş arkadaşımın çocuğunun sağlık sorunlarından dolayı iptal veya ileri tarih ertelemesini istedik. Tatilsepeti.com'u günlerce aradık. En son raporla iadesi yapılabilir dediler.

Arkadaşım 05/09/2013-07/09/2013 tarihleri arası rapor aldı ve firmaya gönderdik. Beni aradılar ve ayın 8' inde çıkış olacağı için 8' ine de rapor lazım yoksa 1 gün iadesi olur dediler. Ama biz yinede tamamını iade edelim , siz rapor yenileyin bizi zor durumda bırakmayın dediler. Bu konuşmayı yanlış değilsem p** hanımla yaptım. Bugün email'ime bir baktım sadece 1 gün iade yapılmış. Şimdi arıyorum bana bizlik bir şey değil, otel iade etmiyor diyorlar.

Şakir 199 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi26 Eylül 2013

    Sayın Ş. Yazgan, Öncelikle geridönüşünüz için teşekkür ederiz.Telefonla tarafınıza bigli verilmiştir.İadeniz çıkarılarak iade makbuzunuz mail adresinize gönderilmiştir.Yaşanan karışıklıktan dolayı özür diler, farklı rezervasyonunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

  • Şakir 23 Eylül 2013

    kayıtlarınızı kontrol ederken yapılan son gorusmede tamamının iade edileceğini söyleyipte sadece yarısının iade edildiğini dikkate alırsanız sevinirim biraz mantıklı düşünürseniz sağlık raporu veren birisi 1 gün eksik verdi diye türkiyeden çıkıp 1 gün için yurtdşına çıkacak hali yokya sonuçta rapor verilmiş otel giriş çıkışına göre rapor alınır mıbu nasıl bir mantık

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi21 Eylül 2013

    Sayın Ş. Yazgan , Öncelike geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Kayıtlarınız kontrol edilmekte olup tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön