18 Eylül 2013

Tatilsepeti.com İptal İşleminde Kesinti Yaptı!

Tatilsepeti. com 'dan Ayvalık Etap Altınel Otel'den yaptığımız rezervasyon için gönderilmesi gereken onay mailinin gelmediği gibi, onaylamadığımız halde kartımızdan para çekilmiş . Otelin kötü durumunu da görüldükten sonra , iptal işlemi yapılmıştır. Daha sonra gelmeyen mailin bize geldiğini orada yapılan iptal işlemlerinde 2 günlük kesinti yapılacağı bildirilmiştir .

Yersiz kesinti yapılması bir yana, gün içerinde baktığımız hesap özetimizde tamamının kesilmeye başladığını gördük . Otelden ayrılır ayrılmaz odanın başkasına satıldığını, otel rezervasyonundan da öğrenmiş bulunmaktayız. Otelin muhteşem atmosferi bir yana, kesilen paranın iade olmaması sebebi ile yasal yollara başvuracağımız bildiririz.

Hülya 172 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi18 Eylül 2013

    Sayın H.Çakmak, Öncelikle paylaşımınız için teşekkür ederiz.İadeniz 09.09.2013 tarihinde tarafınıza çıkarılmıştır.İade makbuzunuz mail adresinize gönderilmiştir.İadeniz ödeme koşulunuza göre kartınıza yansıtılacaktır. Bankanızdan işlemlerinizin takibini yapabilirsiniz. Tatilsepeti.com Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön