30 Ağustos 2013

Tatilsepeti.com İptal Edilen Rezervasyon Ücretinin İadesini Yapmadı!

Tatilsepeti.com'dan 746559 takip numarasıyla erken rezervasyondan yararlanmak için tatil satın aldım ve iptal edilme olasılığı için tatil sigortası yaptık. Sağlık sebebinden dolayı tatilimizi iptal ettirdik. Tatilsepeti.com'u aradığımda 02.08.2013 tarihinde tatilin iptalinin gerçekleştiğini öğrendim ama hala paranın iadesi gerçekleşmedi.

Her aradığımda bugün yarın diye beni bekletiyorlar aradan 26 gün geçmesine rağmen paramın iadesi yapılmadı. Acilen paramın iadesini yapılmadığı taktirde bütün yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.

A. 137 Okunma

Cevaplar

  • A. 04 Eylül 2013

    rezervasyon iptal tarihinden 32 gün geçmesine ragmen paramı iade etmediniz. Bu konu üzerinde birazdaha yoğunlaşırsanız sevinirim. son dört gündür telefonla irtibata geçiyorum her seferinde muhasebeye mail atıyorlar ama bir çözüm yok amacınız nedir muhasebe servisiniz bukadar mı yoğun yoksa başka bir ard niyetiniz mi var çözemedim lütfen en kısa zamanda bu işi sonuçlandırın.

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Sayın H. Semerci, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yüksek sezon olması sebebiyle iadenizde yaşanan gecikmeden dolayı özür dileriz. En kısa zamanda iadeniz çıkartılacak, iade makbuzlarınız sisteme kayıtlı email adresinize gönderilecektir. Tatil Sepeti'ni tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön