31 Ağustos 2013

Tatilsepeti.com Cenaze Dolayısıyla Yapılan İptalde Paramı Vermedi!

17-24 Ağustos tarihleri arasında Tatilsepeti . com aracılığı ile almış olduğum tatili, iş ortağımın babasının vefatından dolayı iptal etmek zorunda kaldım. Durumu sabah otel resepsiyon görevlisine anlattıktan sonra, otel görevlisinin tarafıma tatili bizden direkt satın almış olsaydınız iadeni yapardık dedi.

Tatilsepeti.com'den iade yapılmasını veya fark vererek ve kaldığım tek gecenin hesabımdan kesilip ileri vade de hakkımın saklı kalmasını talep ettim. Gerekli evrakları gönderdim, ancak 1.derece yakınım olmadığı için taleplerim kabul edilmedi. İstisnai bir durumla karşı karşıya kaldım, Tatilsepeti.com 'dan n hiç bir destek göremedim.

Bülent 165 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Sayın B. Çetin , Sözleşmenizde , ' 1. derecede akrabalarının 10 günlük mutat iştigaline engel rahatsızlıklarını ve ölümleri tam teşekküllü devlet hastanesinden alınacak resmi rapor ile belgelemeleri halinde rezervasyon kesintisiz olarak iptal edilebilir. ' maddesi bulunmaktadır. Bu kaydınızda yardımcı olamadığımız için üzgünüz. Farklı rezervasyonlarınızda yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız. Müşteri Hizmetleri Tatilsepeti.com

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Sayın R. Doğan , Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz alınmış olup incelemeler sonrasında tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön