Tatilsepeti.com Böyle Bir Hizmet Anlayışı Görmedim!

Çılga K. |

27 Şubat tarihinde 16-19 Mayıs tarihleri arasına The Blue Bosphorus Hotel' rezervasyon yaptırdım. 15 Mart tarihinde arandım ve otelin bu tarihlerde açılışlarını yetiştiremeyeceklerini 15 Haziran'da açılacağını söylediler ve farklı bir otel için yardımcı olalım dediler. Bana önerdikleri oteli beğenmedim. Benim istediğim bir otele rezervasyon yapmalarını istedim aradaki ücret farkını istediler benden.

Diğer rezervasyonun The Blue Bosphorus Hotel'den kaynaklanan bir sebepten iptal olduğu için mağdur olan ben olduğum için böyle bir ücret ödemeyeceğimi eğer bu tarihlere benim istediğim otele yapmıyorsanız The Blue Bosphorus Hotel açıldığı tarihlere 3 gecelik bir rezervasyon yapmalarını istedim. Benimle ilgilenen T. hanım haklısın ama böyle bir şeyi kabul edemeyiz ücret farkını ödemeniz gerekiyor diyor. Mağdur olan benim sıkıntı onlardan kaynaklanıyor ama ücret farkını ben ödüyorum.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Mart
    16:04

    Sn. Çılga K.

    Tarafınıza sözlü bilgi verilmiş olup , rezervasyonunuzla ilgili işlemler tamamlanmıştır.
    Tüm rezervasyon işlemlerinizde yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.



    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri