21 Eylül 2013

Tatilsepeti.com Bizi Yanlış Evrakla Ortada Bıraktı!

Aldığımız yurtdışı turu için ekstra ücretle düzenledikleri seyahat sigortasını tarihini yanlış (eksik gün ile) düzenledikleri ve/veya düzenlettikleri için ciddi sıkıntı yaşadık. Vize başvurumuzu eksik evrakla yapamadık.

Tatilsepeti.com'u arayıp evrakın düzeltilmiş halini bize acilen göndermelerini aksi takdirde konsolosluktan geri çevrileceğimizi söyledik fakat 1 saat boyunca hiçbir şey yapmadılar. Mecbur kalarak o anda başka bir yerden yeni ve doğru bir poliçe almak zorunda kaldık.

Bu kez de yanlış düzenlenen poliçenin iptalini ve parasının da iadesini istedik. Yine saatlerce dönüş yapan olmadı. Defalarca aramamıza ve gün içinde arayacaklarını söylemelerine rağmen kesinlikle dönmüyorlar ve sorunu çözmüyorlar.

Nilgün 198 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi24 Eylül 2013

    Sayın N. İşcioğlu, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili departmanlarımız tarafından incelenmektedir. En kısa süre tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Tatil Sepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön