04 Mayıs 2013

Tatilsepeti.com Balayı Programının İptal Edilmesi!

04. 02. 2013 tarihinde tatılsepeti. com da E** k** ile görüşüp 24. 04. 2013 tarihi için Dubai balayı türü için 2300 tl havale ile ödeme yaptım. 07. 03 tarihinde kendisi beni aradı otel ve hava yolu şirketinin değiştiğini belirtip 150 tl ek ücret istedi onu da ödedim toplam 2450 tl 27. 03 tarihinde kendisine mail attım vize ve tur ile sıkıntı yok değil mi diye kendisi sorun olmadığını yazılı mail ile belirtti ve 24 . 04 günü tur şirketini kaçta havaalanında olmalıyız diye sormak için aradım bana Dubai için vizelerin yetişmediğini orada çalışan kişinin evrakları geç gönderdiğini belirtti ses kayıtları konuşmalarda kayıtlı ve ben balayına gidemedim manevi olarak ciddi zarar gördüm acil yardım ltf.

Burcu 592 Okunma

Cevaplar

  • Tatilsepeti.com Temsilcisi04 Mayıs 2013

    Sayın Burcu Erşan, Öncelikle isteğimiz dışında yaşanan olumsuzluk için özür dileriz. Vizenizin yetişmemesinden kaynaklı olarak rezervasyonunuz iptal edilmiş olup tüm tutarınızın iadesi yapılmıştır. Konuyla ilgili gelen talebiniz üzerine yazılı ve sözlü olarak tarafınıza yeniden geri dönüş sağlanmıştır.İlgili departmanımız sizinle görüşmelerine devam etmektedir. İşlemlerinizde yardımcı olmaktan mutlu olacağız. Tatilsepeti Müşteri Hizmetleri

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön