Tatilsepeti.com Balayı Mağduriyeti.

Cihan S. |

Tatilsepeti.com'dan 13 Eylül 2015'de Nirvana Lagoon Villas Suites&Spa'da 27 Eylül 2015 girişli 7gece 8gün balayı çifti olarak rezervasyon yaptırdık ve ödememizi yaptık. Ödeme esnasında Tatilsepeti.com çalışanı balayı çifti olarak rezervasyon yaptığını ve oda upgrade'i için otele talepte bulunduğunu belirtti. Az önce otele giriş işlemlerini yapmak üzere resepsiyona gittik. Büyük hayallerle geldiğimiz ve Tatilsepeti.com gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir servis sağlayıcı aracılığıyla yaptığımız tatil planları ilk dakikadan hüsrana dönüştü. Resepsiyona geldiğimizde odayı upgrade etmek bir tarafa balayı çifti olduğumuz bilgisi bile verilmemişti.

Etiketler :

Rezervasyon İşlemleri Konaklama

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Eylül
    13:47

    Sayın C. Savcı,

    Konu hakkında öncesinde tarafınıza sözlü bilgi verilmiştir.27 .09.2015 girişli kaydınız için tesisle görüşme sağlanmış olup , tesisin balayı konsept tarafınıza uygulanmıştır.Farklı rezervasyonlarınız da sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız.

    Tatilsepeti.com
    Müşteri Hizmetleri.