09 Eylül 2013

Tatilmanya.com Bir Ayı Geçti Para İademi Yapmadı!

Tatilmanya.com adlı tatil sitesinden Chateau De Prestige adlı otelde 19.08.2013 giriş tarihli 6 gece tatil satın aldım. Ücretini ödedim ve sözleşmemi e-mail adresime gönderdiler. Ancak otele gittiğimde yer olmadığı ve rezervasyonumun görünmediği söylendi. Bizim gibi yaklaşık 10-15 müşteri daha vardı.

Tatilmanya.com yetkilileri başka bir otele yerleştireceklerini söylediler ancak otel bulamadılar. Jandarma çağırdım bizim yetkimiz yok dedi. Bu olay sürekli yaşanıyor dediler. Tatilmanya.com yetkilileri dalga geçer gibi "yapacak birşey yok paranızı iade edeceğiz" dediler 1 ay geçti iade yapılmadı. Bu firma bunu alışkanlık haline getirmiş. Ben yorumlara inanmamıştım ama başıma geldi.

Remzi 431 Okunma

Cevaplar

  • Tatilmanya.com Temsilcisi19 Kasım 2013

    Sayın Misafirimiz, Şikayetinizle ilgili tarafınıza dönüş yapılarak gerekli açıklama ve öneriler iletilmiştir. Yaşadığınız mağduriyetten dolayı üzüntülerimizi bildiririz. Saygılarımızla, Tatilmanya

  • Remzi 01 Kasım 2013

    Para iadem yapıldı ve Tatilmanya tarafından sürekli aranıyorum şikayeti kaldırmam için. Ancak şikayetim para iadesi ile sınırlı değil. Tatil satın alıyorsunuz, izninizi ayarlıyorsunuz ve gittiğinizde otelde yer yok diyorlar. Asıl şikayetim budur. Tatilmanya bunu anlamış değil ve özür dilemeleri gerekirken sürekli taciz edip şikayetimi kaldırmazsam mahkemeye vermekle tehdit ediyorlar. Mağdurken suçlu duruma düşürmeye çalışıyorlar, bekliyorum bakalım verecekler mi mahkemeye. Bu firmadan uzak durmanızı tavsiye ediyorum.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön