12 Eylül 2013

Tatilkasabasi.com Rezervasyonda Sorun Yaşattı!

Merlin Beach Alanya otele giriş rezervasyonumuzu Ankara'dan yaptırdık. 22/08/2013'de giriş yapmak için gittiğimizde ise , otele gece icra geldiği ve alamadıklarını söylediler. Otelde muhatap kimseyi bulamadık . Sonra rezervasyon yaptırdığımız 2425152654 TURSAB belge no : 6031 Tatilkasabasi.com olarak hizmet veren bir yer.

Tatilkasabasi.com 'u aradık buradaki i** beyle yaptık tüm işlemleri. Parayı nakit olarak hesaplarına tamamını havale yaptık , gelmeden ve konu da aynı şartlara da bir otel ayarlayacaklarını söylediler. Ayarladıkları otelin Merlin Beach Park Otel , bu otelin ayarladık, çünkü acenta 14' e kadar döneceğini iletip , sürekli konuda ilgisiz davrandı .Biz en azından 23 girişli ayarlayın.

Aysegul 235 Okunma

Cevaplar

  • Aysegul 12 Eylül 2013

    bu tur sırketı bır cok kısının parasını almıs bu yolla bu sıtede var kaytları kımseye onermıyorum

  • Aysegul 12 Eylül 2013

    bıze kemrde 150 km uzakta otel ayarlıyorlar . gıdecek nakıt paramız yok kaldık meydanda ve sozlesmede otelın rezervasyonu onceden ıptalınının bıze duyurulması gıbı bır madde yok bız 8 saat lık yoldan geldık ve bıze haber dahı vermedıler. bu surecte ne bır kesıntı yapma nede parayı 7 ıs gunu bekletme hakları olmamalı. . ve bu aceantayla yaptığımız görüşmede sureklı sucu otele atıp sıyrılmaya çalışıyorlar , bız sımdı parasız kaldıgımza mı uzulelım yoksa otel ayarlanmadığına mı. sözleşmeden bahseden acenta 7 iş gununu kullanacaklarını soyluyor , sözleşmede musterıyı son anda mağdur etmek , ıptal olan rezervasyonun hakkında blg vermek aynı sartlarda bır yer ayarlamamdıklarında kisüreç yok.

  • Aysegul 12 Eylül 2013

    dedık blue nıght otelı onerdıler otele gıttık baktık olur dedık ve dun 15 den bu yana otelı ayarlamalrını bekliyoruz. bu numaradan yetkılı Aysel hanımla gorustuk son olarak gher aradığımızda ya toplantıda ya dışarıda yada sıze dönecek telefonda deniyor ama donen yok . bız 12 de bu kaldığımız opansıyondan çıkmak zorunda kalacağız ve otel ne sozlesme sartına gore bır yer ayarladı nede para ıadeısnı yapmak la ılgılı bır süreç başlatmadı muhattap bulamıyoruz. bız tur sırketını arayıp para ıadesını ıstedıgımızde ıse 7 iş gunu ıcınde verebıleceklerını sozlesme sartlarına gore ıletyrlar. uzerımızde bır otele gıdecek kadar paranın olmadıgı ogrencı oldugumuzu soyledık nakit istedik.

  • Aysegul 12 Eylül 2013

    2/09/2013 DE acentayı aradıgımda muhasebeden gorustugum kısı once 10 / 09 /2013de yapabıleceklerını soyledı. Sonra farklı bırıne bagladı 13/09/2013den once ıade yapamayacaklarını ılettı . Kendılerı su an ıade ısemı yapmadıklaarı ıcın bızı 2. kez magdur etmekteldr. BIZ YASAL olmadıgını söyledıgımızde de yapacak bıseyın olmadıgı fınans durumunun musaıt olmadıgını ılettıler. bızde alanyada 5 parasız kaldık ve faklı bır yakınımızdan borc alarak 2 ayrı otelde toplamda 1030 tl vererk konaklamak zorunda kaldık . bızden pesın parayı alıp paramızı kullandılar ama vermıyorlar acentadan paramı almam konusunda luften acıl olarak yardımcı olun .

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön