Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Tatil.com Para İade Problemi

profile
24 Mart
2.106
Burak'ın Teşekkür Mesajı
“Çağrı merkezi yetkilisi, problemimin çözümü konusunda Serkan bey'e teşekkür ederim.”

İstanbul Pendik tatil.com satış ofisinden satın almış olduğum tatil'in ücret iadesi yaklaşık 3 yıldır yapılmadı. Çağrı merkezini aradığımda elimde herhangi bir belge olmadığından dolayı iptal edilemiyor diyorlar. Tatil.com üzerinden yapılan geri dönüş mailleri tarafımda mevcut.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatil.com Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 27 dk
Tatil.com Logo
25 Mart 13:09
Burak
25 Mart 18:49

Çağrı merkezi ile iletişime geçmem sonuç olmadığı için buradan ulaşıyorum.

Tatil.com Logo
11 Nisan 15:28
Burak
11 Nisan 15:36

Çağrı merkezi üzerinden benimle iletişime geçerek işlemlerim konusunda uzun uğraşlar gösteren ve problemimi çözmek konusunda gerçekten özverili bir çalışma örneği gösteren Serkan bey'e ve Tatil.com teşekkür ederim.

Burak
11 Nisan 15:38

Çağrı merkezi yetkilisi, problemimin çözümü konusunda Serkan bey'e teşekkür ederim.

Benzer Şikayetler

Tatil.com Tatil Mağduriyeti Ve Para İadesi

profile
06 Ağustos
314

28 Ağustos 2021 tarihinde Tatil planımı hastalık sebebiyle iptal etmek zorunda kaldım. İptal işlemi öncesi tatil.com temsilcileri ile konuşmamızda para iadesinin hemen tarafıma yapılacağı hem sözlü hem mail yoluyla bildirildi. Tatil.com ile tatil planlayarak kendimize resmen sorun oluşturmuşuz. Bu z...

3

Tatil.com Rezervasyon İptali Yapılmıyor

profile
10 Temmuz
1.596

Müşteri hizmetlerinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım tatil paketi sözleşmesinde 14 Temmuz saat: 12.00'a kadar olan sürede ücretsiz iptali olan sözleşmeye uyulmuyor. 2 gündür en az 10 defa iletişime geçtim, mail ve WhatsApp mesajlarıyla irtibat sağlamaya çalıştım. 28 günden az süre olduğu için iade yap...

Tatil.com Rezervasyon İptali Yapılmıyor

Tatil.com İptal Olan Tatilin Ücret İadesi

profile
31 Ocak
1.577

Türkiye'nin en popüler firmalarından olan Tatil.com'dan satın aldığım tatil covid19 nedeniyle iptal edilmişti. Ve ücretimi geri alamadım. Sürekli ertelenerek onaylandım. Telefon, mail ve bayiliklerden yanıt alamıyorum. Durumla ilgili geri dönüş rica ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tatil.com Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 19 sa 27 dk
Benzer Şikayet Yaz