Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com saat

117 Şikayet
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com Şikayet Müşteri Temsilcisinin Ve Ekip Arkadaşları Hakkında

profile
Duygu
1 hafta önce
248

Yaz tatilim için Tatil.com müşteri hizmetleri yetkilisine tüm bilgilerimi net ve açık bir bir şekilde verdiğimde fiyat teklifi sundu aradan kısa bir süre geçtikten sonra aradığımda 8bin küsur arttı şekilde sunulmuştur. Sebebini sorduğumda fiyatlar çok hızlı değişiyor şeklinde cevap verildi ama aynı ...

Tatil.com Hizmet Vermemektedir Ve Oyalamaktadır

profile
Fatih
14 Ocak
200

2021 yılında Tatil.com (Özaltun Otelcilik Turizm A.Ş.) tarafından mağdur edildim. Bayramdan bir ay önce otel rezervasyonu yaptım. Bayrama kısa bir süre kala, 12.07.2021 tarihinde saat 18:21'de çağrı merkezinizden aranarak 'Rezerve ettiğiniz otelde yer kalmadı, isterseniz sizi başka otellere yönlendi...

Tatil.com Erken Rezervasyon Fiyaskosu Hakkında

profile
Şenol
11 Kasım 2023
383

11.11.2023 tarihinde Zephyros Hotel'e Tatil.com üzerinden rezervasyon yaptırmak istedim. 2 aile, 2 yetişkin, 2 çocuk için Deluxe oda toplam 20.000 TL fiyat aldım. Rezervasyonu tamamlamak istediğimde Tatil.com'dan C**** Hanım, fiyatlamada hata yaptıklarını ve 22.500 TL'ye yardımcı olabileceklerini sö...

4
Çözüldü

Tatil.com Uçağı Kaçırdık, Transfer Ücreti Tekrar İsteniyor.

profile
Fethi
12 Ekim 2023
667

"Şikayetim olan konuda şikayetimi hızlıca çözüme ulaştırıp benimle ilgilenen sevgili Merve Hanıma teşekkür ederim."

Sayın yetkililer! 12.10.2023 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen hava limanından saat 09:40 ta ercan hava limanına uçuşumuz vardı, biz üç kişiyiz, iki d...

5
Çözüldü

Tatil.com Kıbrıs Turu Mağduriyeti!

profile
Tuğgül
10 Eylül 2023
123

Tatil.com sitesi üzerinden uçak+otel+transfer paketli Kıbrıs turunu 37 bin tl'ye satın aldık. İzmir gidiş dönüş tek saatli sefer vardı ve onu seçtik i...

1

Tatil.com Bin Rota Pişmanlığı

profile
Şafak
29 Temmuz 2023
2.154

Tatil.com aracılığıyla Bin rota turizm şirketinden 4 gece 5 gün Hurghada turuna gittim. 26-31 Temmuz tarihleri arasında şu an hala Mısır'dayım. Hatta 26'sında saat 2'den sonra girmem gereken otele, 27'si sabaha karşı saat 3'te giriş yaptım ve 1 gün sayıldı. 31 Temmuz pazartesi sabahı 01.35'te uçağım...

1

Tatil.com Mağduriyeti Ve İlgisizliği

profile
Caner
14 Temmuz 2023
2.027

Tatil.com'un mağduriyeti! 12.07.2023 saat:20:23'te aradığımda f*** hanım müşteri temsilcisi rezervasyon için 2 yaşındaki bebek hakkında Marmaris İçmeler'de bulunan Club munamar Beach Resort için onay alayım fakat bu saatte yetkililere ulaşamam dedi ve yarın sizi arayayım dedi. 13.07.2023'de ise akş...

3

Tatil.com Rezervasyon İptali Yapılmıyor

profile
Gül
10 Temmuz 2023
1.596

Müşteri hizmetlerinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım tatil paketi sözleşmesinde 14 Temmuz saat: 12.00'a kadar olan sürede ücretsiz iptali olan sözleşmeye uyulmuyor. 2 gündür en az 10 defa iletişime geçtim, mail ve WhatsApp mesajlarıyla irtibat sağlamaya çalıştım. 28 günden az süre olduğu için iade yap...

Tatil.com Rezervasyon İptali Yapılmıyor

Tatil.com 'un Sorumsuzluğu, Fazla Fiyat Söyleyip Almaları

profile
Gülten
17 Haziran 2023
169

05.06.2023 tarihinde tatil.com'u arayarak Alanya'da bir otelde 3 gün sonrası için parasını ödeyerek yer ayırttım ve telefonda bana hiç 3 gün içinde değiştiremezsiniz diye söylenilmedi ki zaten 3 günün içinde aldığım için bunu söylemeleri gerekirdi. O kadar sorumsuzsunuz ki çalışanların birbirinden h...

5
Çözüldü

Tatil Com Veremediği Hizmetin Bedelini Ödemiyor

profile
Senem
09 Haziran 2023
1.328

"Hediye kuponunuz için teşekkür ederim"

Tatil.com transfer ücreti ödediğim halde transferi gerçekleştirmedi. 1000 TL ödeyerek transferimi kendim taksi ile yaptım. Faturasını alıp yetkili kiş...

4
Çözüldü
profile
İbrahim
05 Mayıs 2023
472

"Teşekkürler Merve Hanım"

İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadem Olmadı

profile
Hilal
08 Ağustos 2022
1.686

"2021 yılında yaptığım rezervasyon ücretinin %10 fazlasını kupon olarak yatırdılar. Teşekkürler..."

12.09.2021 'de 12.10.2021'ne Alanya incekum su otele th-15894545 rezervasyon num. İle rezervasyon yaptırdım ve ücreti ödedim. 09.10.2021 saat 16.00 su...

Tatil.com Ücret İadesi Yapmıyor

profile
Büşra
23 Aralık 2021
1.977

tatil.com sitesinden 25 Temmuz 2020 tarihinde otel aldım fakat 24 saat geçmeden iptal ettirdim. Rezervasyon numaram: th-59543960. Temmuz 2020 den itibaren ücret iadesi ile ilgili görüşüyoruz fakat çözüm yok, iade ile ilgili 1 seneyi bulabileceği belirtildi bekledik fakat üzerinden 1.5 sene geçti çöz...

5
Çözüldü

Tatil.com'dan Paramı Hala Alamadım

profile
Cansu
17 Aralık 2021
1.827

"Esra hanım kupon tanımladı teşekkür ederim."

Geçen yıl tü-77809453 numaralı rezervasyon ile yapmış olduğum alışveriş sırasında s** bey ile görüştüm sonra i**hanım t** hanım o** bey o**bey vs. Her...

4
Çözüldü

Tatil.com Otel Paramı İade Etmediler.

profile
Rasim
03 Aralık 2021
922

"Tatil.com u devir alan CRM Grup zararımı hediye çeki olarak karşıladı. Esra hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."

01.10.2021 tarihinde Adıyaman da konaklamak üzere Armes otelden rezervasyon yaptım ve parasını ödedim. Sonrasında ötele ulaşmak için yoldayken beni ar...

Tatil.com  Dört Aydır Beni Oylayıp İademi Yapmaması

profile
Tolga
13 Ekim 2021
1.762

"Şimdilik çözüldü. CRM Holding devraldıktan sonra sorunum çözüldü sayılır ve kupon olarak paramı iade ettiler şimdilik. Kupon işini kullanırken göreceğiz teşekkürler."

tatil.com'dan 12.06.2021'de aldığım TM-95789300 rezervasyon numaralı turumun ödediğim paranın tümünü ödeyerek ( 5.511,71 TL) ücretsiz iadeli olarak almıştım. Rezervasyonumu incelediğinizde de 13 Temmuz 2021 saat 12:00 a kadar %100 para iadesi olarak aldım ve 14.06.2021'de iptal ettim. tatil.com'u d...

5
Çözüldü

Tatil.com'da Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Aslı
13 Ekim 2021
437

"Tatil.com dan Esra Hanım aradı, ücret iademi banka aracılığıyla geri almış olmama rağmen hoş bir jestle hediye kupon verdiler. Teşekkür ediyorum"

İptal ettirdiğimiz rezervasyonumuzun ücret iadesinin 7-14 iş günü içerisinde yapılacağını söylemelerine rağmen 50 iş gününü geçtiği halde ücret iadele...

5
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Emrah
13 Ekim 2021
393

"Tatil.com şirketini yeni bir firma satın almış önceki mağduriyetleri gidermek adına tarafıma ücret talebim kadar kupon tanımladılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür eder yeni şirkete başarılar dilerim"

İptallerde ücret iadesi yaptıklarını görmedim müşteri hizmetleri fiyasko yalan dolan bir saat sonra bağlanıyor uykulu sesli bir bayan bekleyin kontrol...

1

Tatil.com Geri Ödeme Garantili Rezervasyon İptal Sonrası İade Alamama

profile
Osman
13 Ekim 2021
1.859

Tatil.com üzerinden yapmış olduğum geri ödeme garantili rezervasyonumu Tatil.com'un otel ile anlaşmaları bittiği için iptal etmek zorunda kaldım. Muadil sayılmayacak alternatif otel tekliflerini kabul etmediğim için para iademi talep ettim ancak altı aydır aramama rağmen ki o da bir saat bekledikten...

Tatil.com 2 Yıldır Tatil Parasını Yatırmıyor!

profile
Serhat
07 Ekim 2021
1.116

Tatil.com firması, t. C.-069986** rezervasyon numaralı tatili iptal ettirmeme rağmen 2 senedir parayı yatırmıyor. Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yaptım haklı bulundum. 2 hafta içinde parayı yatırılmazsa İcra takibi başlatacağım sonuna kadar gideceğim bu işin. Müşteri hizmetlerini arıyorum 1 sa...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatil.com müşteri hizmetlerine 0850 222 68 35 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatil.com iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon nasıl yapılır?
Tatil.com erken rezervasyon ve rezervasyon işlemleriniz için 0850 222 68 35 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın Tatil.com acentesini ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Tatil.com üzerinden oluşturduğunuz rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon numaranız ile birlikte “Müşteri İlişkileri” sekmesine tıklayarak “Yeni Talep Oluştur” bölümünden rezervasyon iptal talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Tatil.com acenteleri nerelerdedir?
Size en yakın Tatil.cım satış acentelerini “Acentelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tatil.com para iadesi yapıyor mu?
Erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak yapılan rezervasyon işlemleri standart sözleşme koşullarına göre iptal edilemez. %100 iade garantisi ile bu durum ortadan kaldırılarak, otel girişine 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal ve değişiklik yapma hakkı tanınmaktadır. Eğer %100 iade garantisi aldıysanız rezervasyon iptallerinizde tarafınıza para iadesi gerçekleşmektedir. Tatil.com iptal süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Tatil.com Hakkında

Tatil.com; bir turizm ve seyahat acentasıdır. Erken rezervasyon fırsatları, en sevilen oteller, turlar, uçak biletleri gibi tatille ilgili aklınıza gelen ne varsa sizler için yerine getiren Tatil com ile siz de hayallerinizdeki tatile çıkabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışında turlar düzenlemek, turistlere ulaşım, konaklama, gezi, spor ve eğlence imkanları sunmak, turizm amaçlı taşımacılık, hotel ve motel tesisleri kurmak, işletmek ve kiralamak, turist transferleri gerçekleştirmek gibi faaliyet alanları bulunan Tatil.com’un avantajlı tatil fırsatlarını inceleyerek tatil planınızı şimdiden yapabilirsiniz.

Tatil.com’un Sunmuş Olduğu Tatil Hizmetleri

Tatil.com; tatil ile ilgili aklınıza gelebilecek ve gelemeyecek pek çok hizmeti sizlerle buluşturmaktadır. Tatil.com’dan sahip olabileceğiniz tatil seçenekleri arasında; Kıbrıs tatili, kültür turu tatili, yurt içi ve yurt dışı tatili, gemi turları gibi alternatifler yer almaktadır. Tatil.com Bodrum, Kemer, Marmaris, Alanya, Side, Fethiye, Kuşadası, Çeşme ve Belek gibi pek çok yaz tatili bölgesinde otelleri sizlerle buluşturmaktadır. Eğer hala yaz tatil planınızı yapmadıysanız Tatil.com’un sunmuş olduğu avantajlardan ve erken rezervasyon fırsatından faydalanarak tatilinizi satın alabilirsiniz. Eğer kültür turu yapmak, daha önce görmediğiniz yerleri keşfetmek ya da hafızalarınızdan silemediğiniz o yeri tekrar görmek isterseniz Tatil.com’un düzenlemiş olduğu turlara da katılabilirsiniz. Bu turlar arasında; GAP turları, Karadeniz turları, Likya turları, hafta sonu turları, Kapadokya turları gibi alternatifler bulunmaktadır. Yurt dışı tur seçenekleri arasında ise; Dubai turu, Uzakdoğu turu, Ukrayna turu, Beneluks turu, İspanya turu, Fransa turu, İtalya turu gibi vizeli ve vizesiz yurt dışı rotaları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz en sevilen yurt dışı otellerini de Tatil.com ile keşfedebilirsiniz. Paris otelleri, Roma otelleri, Barselona otelleri, Londra otelleri, New York ve Amsterdam otelleri gibi pek çok otel Tatil.com’da sizleri bekliyor.

Uçak Biletiniz de Tatil.com’da!

Tatil.com’da yalnızca tatil fırsatları ve turlar değil uçak biletleri de yer almaktadır. Tatil planınızı yaparken uygun fiyatlı uçak biletlerine ve otellere Tatil.com’dan kolayca sahip olabilirsiniz. Tatil.com’da bulabileceğiniz uçak biletleri avantajlı fiyatlar ve çeşitli kampanyalarla sunularak sizlere alım kolaylığı sağlamaktadır. Tatil.com’da Amerika’dan Uzakdoğu ülkelerine, Ukrayna’dan Katar’a gidip görmek istediğiniz pek çok ülkenin avantajlı uçak biletleri bulunmaktadır. Tatil.com’u ziyaret ederek tatiliniz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızı aynı adresten kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca firmayla irtibat kurmak için Tatil.com iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Tatil.com iletişim kanalları arasında; haftanın her günü saat 09:00 – 00:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini telefonla arama ve aklınıza takılan sorular için firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Tatil.com yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Tatil.com şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.