to read complaints and reviews, or file yours. 
Özaltun Otelcilik Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinin ''Tatil.com'' internet sitesi üzerinden 19.07.2021 tarihinde ücretsiz iptal garantili rezervasyon yaptırdık. Ancak o dönem çıkan yangınlar sebebi ile 31.07.2021 tarihinde rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldık. Rezervasyonu iptal garantili yap...
Müşteri hizmetlerinden 8 Temmuz tarihinde yaptığım tatil paketi sözleşmesinde 14 Temmuz saat: 12.00'a kadar olan sürede ücretsiz iptali olan sözleşmeye uyulmuyor. 2 gündür en az 10 defa iletişime geçtim, mail ve WhatsApp mesajlarıyla irtibat sağlamaya çalıştım. 28 günden az süre olduğu için iade yap...
Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden (13 Ocak 2020) tarihinde satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu pandemiden dolayı otelin kapalı olduğu söylenerek iptal ettiler. Rezervasyonu iptal sigortası ile yapmamıza rağmen para iadesini yapmadılar. 3 yıl geçti 6,120 Tl ödeme yaptım. Para e...
Geçen sene Ağustos ayında 2 günlük tatil almıştık. Sonrasında, bizden aldıkları parayı indirim kuponu olarak verdiler ama parayı zaten aldınız, iade etmediniz.
TR-86498251 numaralı 6 Mayıs 2021 tarihli rezervasyon yaptırdım iptal etmek zorunda kaldım ve ettim hala ödemem gerçekleşmedi defalarca yazmama rağmen... Tüketici Hakem Heyeti sonucu aleyhime karar verdi. Heyet sonucu elimde. Ne emeklerle çalışıyoruz ayırıyoruz paramızı... 3 sene bitti hala ödeyecek...
"Teşekkür ediyorum"
Özaltun otelcilik firmasının tatil.com sitesinden 29.11.2019 tarihinde Ankara çıkışlı Karadeniz turu satın aldık. 2020 yılı ağustos ayında ailecek tur...
"Merve hanım çok güzel ilgilendi. Sorunum çözüldü teşekkür ederim."
Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden (18 Şubat 2020) tarihinde satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu pandemiden dolayı iptal etmişti...
"Müşteri hizmetlerinden Merve hanım bizimle çok ilgilendi ve sonuca ulaştık. Teşekkür ederiz"
Tatil.com üzerinden TK-5627**87 Kasım 2021 tarihli rezervasyon yaptırmıştık otele gittiğimizde rezervasyonun Tatil.com üzerinden iptal edildiğini söyl...
"Tatil.com 'un yeni şirketi çözüm odaklı ve nazik bir yaklaşım sergileyerek mağduriyetimizi gidermiştir. Teşekkürler."
Özaltun Otelcilik firmasının tatil.com sitesinden satın almış olduğumuz tatil rezervasyonunu (18-Jul-2020 - 23-Jul-2020) hem pandemi sebebi hem de ote...
"CRM Grup bünyesinde faaliyetine devam eden ve eski şirketten kalan rezervasyon iptalleri sorununu çözen tatil.com ailesine teşekkür ederim."
Rezervasyon tarihinde Marmara Kurumlar Vergi Dairesine kayıtlı 6630328407 vergi kimlik numaralı Özaltun Otelcilik Turizm ve Tic. A. Ş. Nin sahibi oldu...
"Şikayetimi yayınladığım gün içinde hemen geri dönüş yapıldı ve müşteri memnuniyeti baz alınarak yaklaşım sergilendi. Durumu çok güzel ve net bir biçimde açıkladılar. Şirket değiştirildi ve eski şirket ile hiçbir bağlantısı olmayan harika bir yaklaşımla sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler."
Kesinlikle hiç kimse tatil.com sitesinden işlem yapmasın. Her konuda mağdur ediliyorsunuz. Özaltun Otelcilik turizm ve ticaret anonim şirketiymiş asıl...
Wbe-709-** rezervasyon iptali kodumuz. M** g** hanımefendi ile e-posta üzerinden irtibatta idik. Pandemi ile alakalı rez. İptali zarureti doğmuş. Yaln...
"2021 yılında yaptığım rezervasyon ücretinin %10 fazlasını kupon olarak yatırdılar. Teşekkürler..."
12.09.2021 'de 12.10.2021'ne Alanya incekum su otele th-15894545 rezervasyon num. İle rezervasyon yaptırdım ve ücreti ödedim. 09.10.2021 saat 16.00 su...
"Teşekkür ederim"
Tatil.com rezervasyonumun iptali için bulunduğum şikayet üzerine geri dönüş olarak bana ulaşıldı ve alternatifleri sunarak müşteri hizmetleriyle her k...
"Başta esra hanım olmak üzere tatıl.com geçte olsa sorunumu çözdükleri için çok çok teşekkür ederim"
12 Ocak 2021 de tatil.com dan yaz tatili otel rezervasyonu yaptırdık. Mayıs ayında pandemiden dolayı iptal ettirdik fakat birçok kez aramamıza rağmen ...
"Öncelikle CRM Grup a Ve Esra Hanım a Teşekkür Ediyorum. Sorunumuz Çözüldü Bakiyemiz Başka Bir Rezervasyonda Kullanmak İçin Kupon Olarak Verildi. Tatil.com Dan Rezervasyon Yapmaya Devam Edeceğiz."
Tatil.com Şikayet 19.08.2020 Tarihinde Yaptırmış Olduğum Rezervasyonumu İptal Ettirmek İstedim. Para İadesi Olmayacağını 31.12.2021 Tarihine Kadar Bak...
"Esra hanım ile görüştüm firmanın isim hakkını almışlar kendileri mağduriyetimi gidermek için iade tutarım kadar kupon verdiler ilgilerinden dolayı kendilerine çok teşekkür ederim."
12 Temmuz 2021 - 16 Temmuz 2021 tarihlerinde Tatil.com üzerinden almış olduğum rezervasyonu iptal güvenceli olarak almıştım 10 Temmuz 2021 tarihinde f...
"İlgililer.teşekkürler"
133014 rezervasyon no ile 2020 yılında uçaklı GAP turu rezervasyon yaptık. Pandemi nedeniyle iptal etmek zorunda kaldık. Para iade yapacaklarını söyle...
Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 