Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Tatil.com resort

27 Şikayet
76100
(66 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Tatil.com Mağduriyeti Ve İlgisizliği

profile
Caner
14 Temmuz 2023
2.027

Tatil.com'un mağduriyeti! 12.07.2023 saat:20:23'te aradığımda f*** hanım müşteri temsilcisi rezervasyon için 2 yaşındaki bebek hakkında Marmaris İçmeler'de bulunan Club munamar Beach Resort için onay alayım fakat bu saatte yetkililere ulaşamam dedi ve yarın sizi arayayım dedi. 13.07.2023'de ise akş...

5
Çözüldü

Tatil.com Yapmadığım Tatilin Parasını Aldılar!

profile
Erol
06 Ağustos 2022
1.462

"CRM grup tatil.com u satın almış ve CRM grup adına Esra hanım benimle iletişime geçerek ödemiş olduğum meblağ değerinde tarafıma bir kupon tanımlanmıştır. Her ne kadar o günkü o koşullarda bir tatil imkanı sağlamayacak bir meblağ olsa da yine de tarafıma bir imkan sunmuş oldu. Teşekkür ediyorum."

2020 yılında tatil.com üzerinden Bodrum Yasmin Resort otelde tatil planladık ancak dünya genelinde yaşanan pandemiden dolayı otel açılmadı. Tatil.com ...

5
Çözüldü

Özaltun Otelcilik (Tatil.com) Bilet Bedeli İadesinin Yapılmaması

profile
İbrahim
26 Temmuz 2022
2.382

"Merve Hanım tarafından aranarak alacağım karsılığında tatil kuponu verdiler. Teşekkür ederim"

Merhaba; 10.02.2020 tarihinde iptal sigortası dahil olarak Yasmin Bodrum Resort oteline yaptırmış olduğum tatil rezervasyonumu makul sürede iptal ett...

5
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi Sorunsalı

profile
Emine
09 Haziran 2022
2.751

"Teşekkürler"

2020 yılının martında asteria Bodrum Resort rezervasyon yapmıştım internet üzerinden tatil.com güvenilir bir şirket diye rez. No:to-61735632). Maalese...

5
Çözüldü

Tatil.com Muhatap Yok

profile
Zeynep
15 Ocak 2022
4.681

"Met global in yaşattığı mağduriyeti çözmek için elinden geleni yapan firmanın yeni yüzü CRM gruba teşekkürler kalan bakiyemi kupon olarak iade ederek %10 indirim tanımladılar. Yapmak zorunda olmadıkları bir işlemi sırf bizlerde memnun olalım diye üstlendiler kurumun çözüm odaklı olması mutlu etti :)"

2020 yaz sezonu için eşimle Antalya The Vikingen İnfinity Resort SPA' dan balayı paketi aldık. 5 Eylül 12 Eylül arasında TU55237279 Rezervasyon numara...

Tatil.com Bana Para İadesi Yapmıyor

profile
Pınar
20 Eylül 2021
1.038

Tatil.com üzerinden yaptığımız 18 Temmuz girişli Datça Dalya Resort Hotel'den Covid temaslı olduğumuzu öğrendiğimiz için erken ayrılmak zorunda kaldık. Durumu hem otel yetkililerine hem de Tatil.com'a bildirdiğimizde bize para iadesi yapılacağını otelden ayrılmamızı söylediler. Sonrasında 3 kez mail...

Tatil.com Yapılmayana Rezervasyon ve Yanlış Oda

profile
Karasu
12 Eylül 2021
2.056

11.09.2021 tarihinde akşam saatlerinde Tatil.com sitesini arayarak cristal otel Resort rezervasyon yaptırmak istedim rezervasyon yapmadan önce özellikle balkonlu ve üst kat oda istediğimi belirttim onlarda evet öyle bir oda var deyip ödememi aldılar. Ertesi gün otele geldiğinde rezervasyon görünmedi...

Tatil.com Ve Amara Resort Otel Mağduriyeti!

profile
Ali
01 Eylül 2021
1.566

Tatil.com üzerinden tn-73794096 numaralı rezervasyonla Amara Family Resort otele geldim. Çocuk için verilen yatağı koltuğu açıp yapmışlar. Birincisi yanları açık ve dar çocuk düşebilir ikincisi de koltuk ne kadar rahat olabilir. Rezervasyon yaparken ki görselle geldiğim oda arasında çok fark var. Bu...

Tatil.com Ve Amara Resort Otel Mağduriyeti!
1

Tatil.com Para İadesi Yapmadılar

profile
Selim
16 Ağustos 2021
1.450

tatil.com adresinden ladonia Beach Resort diye bir otele 8 günlük bir tatil aldık ve bu tatilimizin parasını ödedik tatilimizi alırken inanılmaz ilgili ve alakalılardı tabi parayı ödedikten sonra ise bir ilgi alaka görmek zaten mümkün değil. Doğal Türk şirketi politikası biz vazgeçtik tatilimizi değ...

Tatil.com Haksızlığa Aracılık Etmek

profile
Yiğit
15 Ağustos 2021
360

Tanıtım ve rezervasyonunu yaptığınız bonjo clup Resort Hotel denen kötü yer. Müşterilerini yanıltıyor. Kumsalda denize girmek imkansız. Havuz ve çevresi çok kötü bir kokuyla kaplı. Koridorlar küflenmiş yemek tabaklarıyla dolu. Odalarda televizyon yok. Tuvaletler bozuk. Daha ne sayayım. Sizde bu otel...

Tatil.com Haksızlığa Aracılık Etmek
Tatil.com Haksızlığa Aracılık Etmek
Tatil.com Haksızlığa Aracılık Etmek
+6
1

Tatil.com Para İademi Yapmaması

profile
Hakan
12 Ağustos 2021
2.381

tatil.com üzerinden Alanya My Home Resort Hotel için 2 kişilik bay rezervasyon yaptırdık. Bilgilerimizi yazdığımız sırada herhangi bir uyarı ile karşılaşmadık ve kredi kartıyla ödememizi yaptık.Tatil.com ertesi gün otel yönetiminin çift kişilik odada 2 bay misafirin konaklayamayacağını söyleyerek da...

Tatil.com Para İademi Yapmaması
Tatil.com Para İademi Yapmaması

Tatil.com İade Parasını Yatırmaması

profile
Tayfun
10 Ağustos 2021
493

Tatil.com üzerinden Green Nature Resort & SPA tatil rezervasyonu yapıp 650 TL kapora gönderdim. Ücretsiz iptal seçenekleri olduğu için iptal ettim. TB-9270**49 rezervasyon kodlu tatilimi 28 Haziran'da iptalini gerçekleştirdiğim rezervasyonun iade parasını hala alamamaktayım. Çağrı merkezinin laubali...

Tatil.com İade Parasını Yatırmaması

Tatil.com Ve Throne Beach Resort Ve Spa Mağduriyeti

profile
Mehmet
09 Ağustos 2021
444

tatil.com aracılığı ile 2021 mayıs ayında Throne Beach Resort ve SPA yapmış olduğumuz rezervasyonumuz ilk önce otelin kendi Türk vatandaşına yapmış olduğu ayrımcılıktan dolayı iptal edildi. Tatil.com 'a otelin saygısızlığından dolayı ve kendilerinin iptal etmesinden dolayı iptal ve iade işlemini yap...

Tatil.com Ve Throne Beach Resort Ve Spa Mağduriyeti

Tatil.com Fiyat Tutarsızlığı

profile
Fatih
02 Ağustos 2021
1.683

Yangın bölgesinde otelden erken çıkış yapmak için saat 3 gibi firmayı aradım. Web suresinden başvuru yapın denildi. Yaptım falan ne arayan ne dönen var. Mail attım ona cevap verildi. Ücret iadesi talep ettim. Kabul etmediler. Ödemeyi otele yapsa idim, otel iade veriyor, ama Tatil.com vermiyor. Müşt...

Tatil.com Satın Aldığım Tatilin Faturasını Göndermiyor.

profile
Mehmet
01 Ağustos 2021
2.934

tatil.com satın aldığım tatil konaklama bedelinin faturasını göndermiyor. Met global takip kodu ty-06919346 otel giriş belgesinde yazan takip kodu ile 24_ 30 Haziran arası ailemle birlikte Alanya telatiye Resort Hotel e rezervasyon yaptırdım. Bankomat kartımla yapmış olduğum ödememle ilgili bankamla...

1

Tatil.com Ücret İadesi Yapılmıyor

profile
Ahmet
29 Temmuz 2021
1.288

26.06.2021 tarihinde TP-23470083 ve TV-98092252 kodları ile 2 oda olarak 23.08.2021 tarihine kirman belezur Resort oteline rezervasyon yaptırdım. Kişisel sepetlerden ötürü 72 saat kala iptal güvencesi hakkımı kullanarak 06.07.2021 tarihinde tarafıma Tatil.com müşteri hizmetleri tarafından iptal tale...

1

Tatil.com Bilinçli Olarak Yanlış Linke Yönlendirme

profile
Mustafa
26 Temmuz 2021
697

Trivago üzerinden Tatil.com sitesine yönlendirilerek İncekum Beach Resort olarak aldığım tatilim Oz Hotels Sui Resort olarak çıktı değiştirilmezse iptal edeceğim. Siz Trivago da incekum Beach Resort olarak seçiyorsunuz Tatil.com sitesi diğer otelin linkini ekleyerek başka oteli size satıyor sizde Oz...

Tatil.com Verilen Sözlerin Tutulmaması Ve İletişim Problemi

profile
Serdar
06 Temmuz 2021
798

2020 yılında Antalya Alanya da bulunan vikingen Resort otel için Tatil.com dan rezervasyon yaptırıp ödemesini yapmıştım. Pandemi patlayınca otel rezervasyonumu iptal ettirmek istedim, Tatil.com yetkilileri de bana iptal etmeyelim önümüzdeki yaz aynı otelde sizin belirleyeceğiz tarihte planlama yapal...

Tatil.com Rezervasyon Değişikliği Sorunu

profile
Onur
05 Temmuz 2021
410

Tı-04226030 rezervasyonumu telatiye Resort Hotel ile 1 haftadır değiştirmek için uğraşıyorum arasındaki fiyat farkının mailini zahmet edip gönderdiler sağ olsunlar ondan sonra onay verdim seçtim otel 200 TL daha fazlalaştı beklediğim süreçte önemli değil ama hala bir çözüm yapılmadı geri dönüş yapıl...

Tatil.com Rezervasyon İptali Ve Otel Değişikliği

profile
Hakkı
02 Temmuz 2021
1.513

tatil.com sitesinden 12.06.2021 tarihinde terrace Elite Resort otelden 4 gece 5 gün 3 yetişkin rezervasyon yaptırdım. 02.07.2021 Tarihinde bu internet sitesinin 0850*****35 numaralı telefonundan aranarak otelin pandemi nedeniyle rezervasyonumuzu iptal ettiği ve yerine kalitesiz bir otele yönlendiril...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Tatil.com müşteri hizmetleri numarası nedir?
Tatil.com müşteri hizmetlerine 0850 222 68 35 no’lu numaradan ulaşabilirsiniz. Diğer Tatil.com iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon nasıl yapılır?
Tatil.com erken rezervasyon ve rezervasyon işlemleriniz için 0850 222 68 35 no’lu müşteri hizmetlerini arayabilir ya da size en yakın Tatil.com acentesini ziyaret edebilirsiniz.
Tatil.com rezervasyon iptali nasıl yapılır?
Tatil.com üzerinden oluşturduğunuz rezervasyonu iptal etmek için rezervasyon numaranız ile birlikte “Müşteri İlişkileri” sekmesine tıklayarak “Yeni Talep Oluştur” bölümünden rezervasyon iptal talebinizi oluşturmanız gerekmektedir.
Tatil.com acenteleri nerelerdedir?
Size en yakın Tatil.cım satış acentelerini “Acentelerimiz” sayfasından bulunduğunuz ili seçerek görüntüleyebilirsiniz.
Tatil.com para iadesi yapıyor mu?
Erken rezervasyon kampanyasından faydalanarak yapılan rezervasyon işlemleri standart sözleşme koşullarına göre iptal edilemez. %100 iade garantisi ile bu durum ortadan kaldırılarak, otel girişine 72 saat kalana kadar koşulsuz iptal ve değişiklik yapma hakkı tanınmaktadır. Eğer %100 iade garantisi aldıysanız rezervasyon iptallerinizde tarafınıza para iadesi gerçekleşmektedir. Tatil.com iptal süreçleriyle ilgili daha detaylı bilgi almak isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar üzerinde yer alan kullanıcı yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz.

Tatil.com Hakkında

Tatil.com; bir turizm ve seyahat acentasıdır. Erken rezervasyon fırsatları, en sevilen oteller, turlar, uçak biletleri gibi tatille ilgili aklınıza gelen ne varsa sizler için yerine getiren Tatil com ile siz de hayallerinizdeki tatile çıkabilirsiniz. Yurt içi ve yurt dışında turlar düzenlemek, turistlere ulaşım, konaklama, gezi, spor ve eğlence imkanları sunmak, turizm amaçlı taşımacılık, hotel ve motel tesisleri kurmak, işletmek ve kiralamak, turist transferleri gerçekleştirmek gibi faaliyet alanları bulunan Tatil.com’un avantajlı tatil fırsatlarını inceleyerek tatil planınızı şimdiden yapabilirsiniz.

Tatil.com’un Sunmuş Olduğu Tatil Hizmetleri

Tatil.com; tatil ile ilgili aklınıza gelebilecek ve gelemeyecek pek çok hizmeti sizlerle buluşturmaktadır. Tatil.com’dan sahip olabileceğiniz tatil seçenekleri arasında; Kıbrıs tatili, kültür turu tatili, yurt içi ve yurt dışı tatili, gemi turları gibi alternatifler yer almaktadır. Tatil.com Bodrum, Kemer, Marmaris, Alanya, Side, Fethiye, Kuşadası, Çeşme ve Belek gibi pek çok yaz tatili bölgesinde otelleri sizlerle buluşturmaktadır. Eğer hala yaz tatil planınızı yapmadıysanız Tatil.com’un sunmuş olduğu avantajlardan ve erken rezervasyon fırsatından faydalanarak tatilinizi satın alabilirsiniz. Eğer kültür turu yapmak, daha önce görmediğiniz yerleri keşfetmek ya da hafızalarınızdan silemediğiniz o yeri tekrar görmek isterseniz Tatil.com’un düzenlemiş olduğu turlara da katılabilirsiniz. Bu turlar arasında; GAP turları, Karadeniz turları, Likya turları, hafta sonu turları, Kapadokya turları gibi alternatifler bulunmaktadır. Yurt dışı tur seçenekleri arasında ise; Dubai turu, Uzakdoğu turu, Ukrayna turu, Beneluks turu, İspanya turu, Fransa turu, İtalya turu gibi vizeli ve vizesiz yurt dışı rotaları bulunmaktadır. Ayrıca dilerseniz en sevilen yurt dışı otellerini de Tatil.com ile keşfedebilirsiniz. Paris otelleri, Roma otelleri, Barselona otelleri, Londra otelleri, New York ve Amsterdam otelleri gibi pek çok otel Tatil.com’da sizleri bekliyor.

Uçak Biletiniz de Tatil.com’da!

Tatil.com’da yalnızca tatil fırsatları ve turlar değil uçak biletleri de yer almaktadır. Tatil planınızı yaparken uygun fiyatlı uçak biletlerine ve otellere Tatil.com’dan kolayca sahip olabilirsiniz. Tatil.com’da bulabileceğiniz uçak biletleri avantajlı fiyatlar ve çeşitli kampanyalarla sunularak sizlere alım kolaylığı sağlamaktadır. Tatil.com’da Amerika’dan Uzakdoğu ülkelerine, Ukrayna’dan Katar’a gidip görmek istediğiniz pek çok ülkenin avantajlı uçak biletleri bulunmaktadır. Tatil.com’u ziyaret ederek tatiliniz ile ilgili tüm ihtiyaçlarınızı aynı adresten kolayca giderebilirsiniz. Ayrıca firmayla irtibat kurmak için Tatil.com iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Tatil.com iletişim kanalları arasında; haftanın her günü saat 09:00 – 00:00 saatleri arasında müşteri hizmetlerini telefonla arama ve aklınıza takılan sorular için firmanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma yöntemleri yer almaktadır. Ayrıca dilerseniz Tatil.com yorum ve şikayetlerini sayfamız üzerinden okuyabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Tatil.com şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.