tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız 4.9
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Tatil.com ile ilgili bir şikayetin mi var?

Tatil.com Mağdur

1.294 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
18
20 Aralık 2022
profile
Muhammet'in Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler sorun çözüldü”

Tatil.com Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu

3 hafta önce ücret iadesi için şikayette bulunmuştum (Tatil.com internet sitesinden 08/01/2020 tarihinde th - 70002498 rezervasyon ile Didim Clup Aege...

profile
88
16 Aralık 2022
profile
Enis'in Teşekkür Mesajı

“Merve Hanım ve İlkay Beye çok teşekkürler.”

Tatil.com Sistem Hatası Vermesi

Tatil.com üzerinden 13 Aralık Salı günü müşteri hizmetleri yetkilisi ile telefon üzerinden 100880382 numaralı rezervasyonumu 27.720 TL otel ücreti 600...

profile
Melisa'nın Teşekkür Mesajı

“Sahipleri değişmiş çok sevindim çok güzel ilgilenip isteğimi karşıladılar.teşekkürler”

Melisa Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
177
16 Kasım 2022
profile
Sema'nın Teşekkür Mesajı

“Müşteri hizmetlerinden Merve hanım bizimle çok ilgilendi ve sonuca ulaştık. Teşekkür ederiz”

Tatil.com Un İptal Ettiği Rezervasyon

Tatil.com üzerinden TK-5627**87 Kasım 2021 tarihli rezervasyon yaptırmıştık otele gittiğimizde rezervasyonun Tatil.com üzerinden iptal edildiğini söyl...

profile
65
15 Kasım 2022
profile
Aynur'un Teşekkür Mesajı

“Tatil. Coma ilgilerinden dolayı teşekkür ederim. Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden Merve Hanım geri dönüş sağladı. Sorunumla ilgili yardımcı oldu. İlgi ve alakasından dolayı kendisine de ayrıca çok teşekkür ederim.”

Tatil.com Mağduriyeti Ve İlgisizliği!

Tatil com firmasından 15.08.2021 tarihinde TR78251128 rezervasyon numarası ile rezervasyon yaptırdık. Ertesi gün mücbir sebeplerden dolayı iptal ettir...

profile
126
21 Ekim 2022
profile
Emrah'ın Teşekkür Mesajı

“2020 yılında yaşadığım problemi firmanın el değiştirmesine rağmen sahiplendiler ve çözüm buldular. Teşekkürler tatil.com, teşekkürler Merve hanım”

Tatil.com Rezervasyon Mağduriyeti Nedeniyle Para İadesi Yapılmaması

2020 yılında yapmış olduğum rezervasyon pandemi nedeniyle tatil.com tarafından iptal edildi. Bu tarihten beri para iadesi alamadım. O tarihte 1335-tl ...

profile
Hes
350
19 Ekim 2022
profile
Hes'in Teşekkür Mesajı

“Tatil.com yetkililerinden Merve hanıma çok teşekkür ederim, Mevcut problemin çözümü konusunda pozitif yaklaşımı olmuştur. Yaşadığım sorun tatil.com tarafından sonuca ulaştırılmıştır, Tatil.com yeni yüzüyle ve yeni ekibiyle müşteri memnuniyetini merkezine koyan yaklaşımı ile teşekkürü hak ediyor...”

Tatil.com Mağduriyeti Devam Ediyor

tatil.com üzerinden 6-mayıs 2020/ 11 Mayıs 2020 tarihinde almış olduğum Booking tracking no: ta-tu 6975 rez. Numarası tu 90626975 ile ekte de görülece...

profile
107
18 Ekim 2022
profile
Necati'nin Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler Pelin Hanım”

Tatil.com İadem Ve Param Yatmadı

Tatil.com Pandemide yaptırmış olduğum rezervasyonlarımı iptal ettirdim ama bir turlu muhatap bulamadım hakkımı arayamadım iadeleri yapılmadı mağdur et...

profile
121
17 Ekim 2022
profile
Zafer'in Teşekkür Mesajı

“Çözüm odaklı yaklaşımları için Esra hanım ve yeni Tatil com camiasına teşekkür ederim”

Tatil.com TATİL-COM Beni Mağdur Etti

Tatil Com sitesinden tu-92303194 rezervasyon numarası ile Kuşadası Green Gold otelde 16.09.2021-20.09.2021 tarihleri arası 4 gün tatil satın aldım. Ya...

profile
144
11 Ekim 2022
profile
Tc Dilek'in Teşekkür Mesajı

“Merve Hanım. Diğer ilgili bütün arkadaşlara teşekkürler”

Tatil.com 2020 Seyahat İptal İadeleri

2020 Şubat ayında Mart ayında gitmek üzere Kıbrıs seyahati satın aldım. Ancak gideceğimiz tarih öncesi pandemi sebebiyle seyahatimiz iptal edildi. O t...

profile
446
11 Ekim 2022
profile
Beyza'nın Teşekkür Mesajı

“Şikayetimi yayınladığım gün içinde hemen geri dönüş yapıldı ve müşteri memnuniyeti baz alınarak yaklaşım sergilendi. Durumu çok güzel ve net bir biçimde açıkladılar. Şirket değiştirildi ve eski şirket ile hiçbir bağlantısı olmayan harika bir yaklaşımla sorunumu çözüme ulaştırdılar. Teşekkürler.”

Tatil.com Para İadesinin Yapılmaması

Kesinlikle hiç kimse tatil.com sitesinden işlem yapmasın. Her konuda mağdur ediliyorsunuz. Özaltun Otelcilik turizm ve ticaret anonim şirketiymiş asıl...

profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı

“Firma temsilcileri Esra Hanıma ve Anıl Beye teşekkürler”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.409
10 Ekim 2022
profile
Zeynep'in Teşekkür Mesajı

“Esra Hanım a ilgisinden dolayı çok teşekkür ederim, sorunumuzu ivedili çözüme ulaştırdı”

Tatil.com İade İptal Mağduriyeti

Şikayetim pandemiden önce Kıbrıs için tatil satın aldığım firmanın, pandemi dolayısıyla kapıların kapanması ve bütün tatillerin iptal olması diğer büt...

Tatil.com İade İptal Mağduriyeti
profile
Selin'in Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Sorunumu kuponla çözdü e*** hanıma teşekkür ediyorum”

Selin Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.676
07 Eylül 2022
profile
Kübra'nın Teşekkür Mesajı

“Merve hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim. İade tutarını kupon olarak tanımlayarak yardımcı oldular. Kuponu kullanma konusunda umarım sıkıntı yaşamam.”

Tatil.com Un 2 Yıldır İade Yapmaması

2020 yılında, 135970 ve 135969 rezervasyon numaralı ile ailece GAP turu satın aldık. Tur Tatil.com tarafından iptal edildi ve iptal ücretimizi 2 yıldı...

  • profile
1 Destekçi
  2 Yorum
profile
1.752
06 Eylül 2022
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı

“CRM grup sorunumu çözdü. Yaklaşık 1 yıldır Tatil.com dan alamadığım para iadesinin yerine tatil kuponu verdi ve tatil rezervasyonu yaptı. Mağduriyetim giderildi. CRM GRUP'a teşekkür ediyorum.😊”

Tatil.com Para İadesi Yapmıyor

Tatil.com dan 7 Haziran 2021 tarihinde tatil rezervasyonu yaptırdım. Ayrıca iptal paketi de satın almıştım yaklaşık 1 yıldır para iadesi yapılmadı. Ma...

Tatil.com Para İadesi Yapmıyor
Tatil.com Para İadesi Yapmıyor
Tatil.com Para İadesi Yapmıyor
profile
Zehra'nın Teşekkür Mesajı

“Birkaç gün içinde hemen iletişime geçip konu hakkında yardımcı oldular teşekkür ederiz”

Zehra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
1.944
20 Ağustos 2022
profile
Arif'in Teşekkür Mesajı

“Merve Hanım sayesinde tatil.com, CRM Grup sempatizanı olacağız herhalde... İndirim kuponu için bir kez daha teşekkür ederim.”

Tatil.com Para İadesi 1 Sene Geçti Gelmedi

Tatil.com'da rezervasyonunu yapmış olduğum ve iptal etme durumunda para iade garantisi vermelerine karşılık 1 seneyi geçti hala tarafıma bir iade gerç...

Tatil.com Para İadesi 1 Sene Geçti Gelmedi
Tatil.com Para İadesi 1 Sene Geçti Gelmedi
Tatil.com Para İadesi 1 Sene Geçti Gelmedi
+4
profile
2.241
15 Ağustos 2022
profile
Hüseyin'in Teşekkür Mesajı

“Sn... Esra hanım ile yaptığım görüşme neticesinde sorunum çözüldü. Ücret iadesi alamasam da adıma kupon tanımlandı. Her ne kadar ödediğimiz ücret enflasyon göz önüne alındığında erise de çözüm odaklı olmaları güzeldi. Teşekkürler...”

Tatil.com Ödenmeyen Ücret İadesi

Tatil com dan 28.02.2020 tarihinde tj-79416772 ve to-5630**74 numaralı rezervasyon ile aldığım tatilin iptal sigortası olmasına rağmen defalarca arama...

profile
Seray'ın Teşekkür Mesajı

“Anıl bey sorunumu çözdü teşekkür ederim”

Seray Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Tatil.com, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Tatil.com, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
Marka Karnesini Gör