Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
158Şikayet
4,5
Şikayet Yaz

Tatil.com İcra

78 Şikayet
  • Çözülen
  • Videolu
4,5
  • Çözülen
  • Videolu

Tatil.com Ücret İadesi Yapmıyor!

profile
13 Temmuz
1.346

Özaltun Otelcilik Turizm ve Ticaret Anonim Şirketinin ''Tatil.com'' internet sitesi üzerinden 19.07.2021 tarihinde ücretsiz iptal garantili rezervasyon yaptırdık. Ancak o dönem çıkan yangınlar sebebi ile 31.07.2021 tarihinde rezervasyonu iptal etmek durumunda kaldık. Rezervasyonu iptal garantili yap...

Tatil.com 3 Senedir Paramı Ödemiyor!

profile
15 Nisan
2.544

tatil.com (Özaltun otelcilik turizm ve ticaret anonim şirketi Marmaris şubesi) 04.03.2020 tarihinde www.tatil.com sitesinden 13.09.2020 tarihi için tatil rezervasyonu yaptırmıştık, gidemezsek paramızı geri alabilmek için iptal güvence paketi de aldık. Ülkemizde Covid-19 çıktığı için sağlık personel...

5
Çözüldü

Tatil.com İptal Edilen Tatil Ücretini Alamadım

profile
22 Şubat
2.765

"Teşekkürler"

İptal ettiğim tatilin iade ücretini dört yıldır alamıyorum. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvururum ve olumlu dönüş aldım. Sonrasında alacak için Özaltun ...

Tatil.com Mahkeme Sonucu İade Hakkımı Tarafıma Yatırmıyor.

profile
29 Ocak
58

2020 yılı rezervasyonumuzu Covid salgını nedeniyle iptal etmiş ve ücret iademizi alacağımızı belirtmiştim. Sigorta iptal paketimiz olduğundan dolayı sürecin kısa zamanda sonuçlanacağını düşünsemde herhangi bir sonuca ulaşamadım. Sürecin uzaması sonucu Tüketici Hakem Heyeti'ne Başvuru yaptım ve iadey...

1

Tatil.com Para İadesini Yapmıyor

profile
10 Ocak
1.346

2 yıl önce iptal edilmiş tatil paketinin geri ödemesini yapmayan Tatil.com hakkında Tüketici Hakem Heyeti kararı ile icra takibi yaptık ancak henüz herhangi bir ödeme yapmadı. Bakalım buradan sorunumuzu çözecekler mi? İptal edilen tatil paketinin geri ödemesini yapmayan şirketten tatil satın almak g...

2

Tatil.com 2020 Yılından Beri Ücret İademiz Sağlanmadı

profile
09 Ocak
1.835

3 Şubat 2020 tarihinde tatil.com adı ile internet üzerinden tatil satışı yapan firmadan, Lykia Botanika Beach and Fun Club adlı Yanıklar Köyü Fethiye Muğla’da bulunan otelden 14.07.2020-19.07.2020 tarihleri arası iptal güvence paketi kapsamında bulunan tatil rezervasyonunu yaptırdım. Söz konusu ta...

4
Çözüldü

Tatil.com Sitesinden Paramızı Alamadık

profile
04 Ocak
1.989

"Teşekkür ediyorum"

Özaltun otelcilik firmasının tatil.com sitesinden 29.11.2019 tarihinde Ankara çıkışlı Karadeniz turu satın aldık. 2020 yılı ağustos ayında ailecek tur...

5
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi Ve Geri Dönüş Sorunu

profile
20 Aralık 2022
18

"Teşekkürler sorun çözüldü"

3 hafta önce ücret iadesi için şikayette bulunmuştum (Tatil.com internet sitesinden 08/01/2020 tarihinde th - 70002498 rezervasyon ile Didim Clup Aege...

5
Çözüldü

Tatil.com Para İadesi 2 Senedir Yapılmadı

profile
10 Kasım 2022
192

"Tatil.com' u devralan yeni firmaya ve sorumluluk sahibi çalışanlarına "fazlaya ilişkin talep hakkımı saklı tutarak" çok teşekkür ederim. Bu vizyon ve kaliteli iş yapma anlayışınızın devamını dilerim! 2,5 senelik çabam sonuç bulduğu için "Şikayetvar" sitesine de ayrıca teşekkür ederim."

Tatil.com isimli web sitesinden 9.264,60-tl ödeme yaparak 30.7.2020 tarihinde 24-29/08/2020 tarihlerinde otel rezervasyonu (TM-95972631) yaptırmıştım....

5
Çözüldü
profile
02 Kasım 2022
-
Ercüment Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptali Nedeniyle Para İadesi

profile
13 Ekim 2022
5.740

"CRM Grup bünyesinde faaliyetine devam eden ve eski şirketten kalan rezervasyon iptalleri sorununu çözen tatil.com ailesine teşekkür ederim."

Rezervasyon tarihinde Marmara Kurumlar Vergi Dairesine kayıtlı 6630328407 vergi kimlik numaralı Özaltun Otelcilik Turizm ve Tic. A. Ş. Nin sahibi oldu...

5
Çözüldü

Özaltun Otelcilik Rezervasyon İadesi

profile
26 Eylül 2022
228

"Konu ile ilgilenen müşteri temsilcisi Merve hanıma teşekkür ederim. Sorunum kısa zaman zarfında olumlu olarak çözülmüştür."

Özaltun otelcilik ; 25.07.2020 - 30.07.2020 tarihli rezervasyonumuzu pandemi sebebiyle ileri bir tarih ile değiştirmemizden kaynaklı oluşan 1370 TL'li...

Özaltun Otelcilik Rezervasyon İadesi
5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İadesi Sorunu

profile
14 Eylül 2022
1.990

"Anıl bey çok yardımcı oldu, teşekkürler"

tatil.com'dan 2021 yılı temmuz ayı için tatil rezervasyonu yaptırmıştım. Ancak rezervasyonumu iptal etmek zorunda kaldım. Aylarca tatil.com'u aradım p...

5
Çözüldü

Tatil.com Un 2 Yıldır İade Yapmaması

profile
07 Eylül 2022
2.788

"Merve hanıma ilgili davrandığı için teşekkür ederim. İade tutarını kupon olarak tanımlayarak yardımcı oldular. Kuponu kullanma konusunda umarım sıkıntı yaşamam."

2020 yılında, 135970 ve 135969 rezervasyon numaralı ile ailece GAP turu satın aldık. Tur Tatil.com tarafından iptal edildi ve iptal ücretimizi 2 yıldı...

5
Çözüldü

Tatil.com Ücret İadesi Ve Zamanında Yapılmaması

profile
07 Ağustos 2022
1.509

"Öncelikle CRM Grup ve Esra Hanıma Teşekkür Ediyorum. Sorunumuz Çözüldü Bakiyemiz Başka Bir Rezervasyonda Kullanmak İçin Kupon Olarak Verildi. Tatil.com Dan Rezervasyon Yapmaya Devam Edeceğiz."

Tatil.com sitesinden 29/07/2021 tarihinde 08/08/2021-12/08/2021 tarihleri arasında to-93567776 rezervasyon yaptık. Ülkemizde yaşanan yangın felaketler...

5
Çözüldü

Özaltun Otelcilik (Tatil.com) Bilet Bedeli İadesinin Yapılmaması

profile
26 Temmuz 2022
2.382

"Merve Hanım tarafından aranarak alacağım karsılığında tatil kuponu verdiler. Teşekkür ederim"

Merhaba; 10.02.2020 tarihinde iptal sigortası dahil olarak Yasmin Bodrum Resort oteline yaptırmış olduğum tatil rezervasyonumu makul sürede iptal ett...

5
Çözüldü

Tatil.com Rezervasyon İptali Para İadesi

profile
13 Temmuz 2022
2.770

"Öncelikle CRM Grup a Ve Esra Hanım a Teşekkür Ediyorum. Sorunumuz Çözüldü Bakiyemiz Başka Bir Rezervasyonda Kullanmak İçin Kupon Olarak Verildi. Tatil.com Dan Rezervasyon Yapmaya Devam Edeceğiz."

Tatil.com Şikayet 19.08.2020 Tarihinde Yaptırmış Olduğum Rezervasyonumu İptal Ettirmek İstedim. Para İadesi Olmayacağını 31.12.2021 Tarihine Kadar Bak...

5
Çözüldü

Tatil. Com Un Tüketici Hakem Heyeti Kararını Uygulamaması

profile
29 Mart 2022
4.229

"Tatil.com CRM Group adi altında sorunumuzu çözdü teşekkürler"

Tatil.com dan alamadığım hizmetin iptali için Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulundum ve Tüketici Hakem Heyeti beni haklı buldu ve ödeme emrini iç...

5
Çözüldü

İptal Sigortası Olmasına Rağmen Tatil.com Ücret İadesi Yapmıyor

profile
28 Şubat 2022
3.360

"Tatil.com'un isim hakkını alan CRM grup tarafından rezervasyon ücretimin tamamı kadar kupon vererek sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkür ediyorum."

Tatil.com sitesi üzerinden erken rezervasyon olarak almış olduğumuz tatilimizi Bodrumda ki orman yangınları nedeni ile iptal ettirdik. İptal sigortası...

5
Çözüldü

Tatil.com 2 Yıldır İade Yapmamaları!

profile
11 Ocak 2022
2.669

2 yıldır para iadesini yapmak istememeleri. Pandemi nedeniyle turlarımız iptal oldu ve bize 2 yıldır paramızı iade etmediler. Tüketici Hakem Heyetine ...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Tatil.com 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
Marka Karnesini Gör